Şikayet
Derby Duşakabin ve Batarya: Hayal Kırıklığı”
Derby'den aldığıma pişman oldum diyebilirim. Açıkçası bu kadar para verince daha iyi bir deneyim bekliyordum. 2776 lira ödeyerek banyomuzu yenilemek için Derby'den duşakabin ve batarya seti aldık. Ürünler geldiğinde ilk başta her şey güzel görünüyordu, paketleme falan da özenliydi. Ancak kurulum için gelen ekip tam bir felaketti. Duşakabini kurarken fayansları çizdiler, bataryanın montajını da düzgün yapamadılar. Su sızdırıyordu, gelip tekrar düzelttiler ama hala tam içime sinmedi. Bir de, aradığımda ulaşmak da çok zordu, her defasında farklı birine bağlanıyordum ve derdimi baştan anlatmak zorunda kalıyordum. Ürünlerin kalitesi de orta seviyede, fiyatına göre daha iyi olabilirdi. Derby'den alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünmek gerek.
Dirican
Demirel
21.11.2025 04:15
Olumlu Görüş
Derby ile Hayallerdeki Mutfağa Kavuşmak Mümkün”
Açık konuşmak gerekirse, Derby ile yaşadığım deneyim kelimenin tam anlamıyla muhteşemdi! 1136.14 TL ödeyerek yaptırdığım özel tasarım mutfak dolaplarım için 5 yıldız veriyorum, az bile! Eşimle uzun zamandır hayalini kurduğumuz mutfağa sonunda kavuştuk, bunda Derby'nin payı çok büyük.
Süreç başından sonuna kadar o kadar profesyonelce yönetildi ki, hiç stres yaşamadık. İlk görüşmeden itibaren ekibin ilgisi, bilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımları bizi çok etkiledi. Tasarım aşamasında hayallerimizi gerçeğe dönüştürmek için ellerinden geleni yaptılar. Her isteğimizi dikkate aldılar, alternatifler sundular ve en doğru kararları vermemize yardımcı oldular.
Montaj ekibi de son derece titiz ve hızlı çalıştı. Evimize geldiklerinde sanki kendi evleriymiş gibi davrandılar, her yeri temiz tuttular ve en ufak bir detayı bile atlamadılar. Dolaplar o kadar kaliteli ve şık duruyor ki, mutfağımız bambaşka bir havaya büründü.
Derby'ye ve tüm ekibine sonsuz teşekkürler! Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Mutfak veya ev dekorasyonu konusunda güvenilir bir firma arıyorsanız, hiç düşünmeden Derby'yi tercih edin. Pişman olmayacaksınız!
Nura
Şafak
20.11.2025 02:13
Şikayet
Derby Tıraş Bıçağı Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Tamam, işte Derby hakkında 1/5 puan verdiğim o sinir bozucu deneyimi anlatan yorumum:
Aman diyeyim, sakın bulaşmayın! 614 lira 47 kuruş resmen çöpe gitti. Derby'den ne mi aldım? Hani şu meşhur "kaymayan" tıraş bıçaklarından aldım, bir de yanında sözde hassas ciltler için olan tıraş köpüğünü. Tıraş olurken bildiğiniz elimden kaydı bıçak! Sabah sabah yüzümde 3 tane kesik oluştu. Neyse dedim, acemiliğime geldi herhalde, bir daha denerim. Ama yok, her tıraşta aynı dert. Kayıyor, kesiyor, sinir ediyor. Bir de o köpük! Hassas ciltmiş... Kaşıntıdan duramadım, resmen alerji yaptı. Derby'nin müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım. Bana verdikleri cevap ne biliyor musunuz? "Belki cildiniz o ürüne uygun değildir". Ya ne bekliyordunuz, denemeden nereden bileceğim? Para iadesi falan da yapmadılar. Kısacası, Derby tam bir hayal kırıklığı. Paranızı sokağa atmak istemiyorsanız, uzak durun derim. Tıraş olmak işkenceye dönüştü sayelerinde. Bir daha da kapısından geçmem.
Konguralp
Akdeniz
17.11.2025 05:49
Olumlu Görüş
Derby ile Banyo Tadilatı: Ufak Aksaklıklar, Büyük Memnuniyet”
Derby'den aldığım hizmetten genel olarak memnun kaldım. 2055.52 TL ödeyerek banyomuzu komple yenilettik. Öncelikle şunu söylemeliyim ki, banyomuzun tasarımı konusunda bize sundukları alternatifler oldukça zengindi. Birkaç farklı tasarımcıyla görüştük ve her biri bütçemize uygun, şık ve kullanışlı çözümler önerdi. Bu süreçte iletişimleri oldukça iyiydi, sorularımızı sabırla yanıtladılar ve isteklerimizi dikkate aldılar.
Ancak, ufak tefek aksaklıklar yaşamadık değil. Örneğin, fayans döşemesi biraz daha özenli yapılabilirdi. Bazı derz dolgularında küçük kusurlar fark ettim. Ayrıca, armatürlerin montajı da biraz gecikti. Neyse ki, durumu bildirdiğimizde hemen ilgilendiler ve sorunları çözdüler. Bu konuda Derby'nin müşteri hizmetlerinin hızlı ve çözüm odaklı olması takdire şayan.
Sonuç olarak, Derby ile çalışmaktan pişman olmadım. Banyo tadilatı stresli bir süreç olabilirken, onların profesyonel yaklaşımları sayesinde süreci nispeten kolay atlattık. Ufak tefek eksikliklere rağmen, genel olarak memnun kaldığım için 4 yıldız veriyorum. Umarım bu yorumum, Derby'nin hizmet kalitesini daha da artırmasına yardımcı olur.
Tevs
Soylu
15.11.2025 05:30
Şikayet
Derby Tıraş Seti Düğünü Zehir Etti”
Hayatımda bu kadar pişman olduğum bir alışveriş daha hatırlamıyorum. Derby'den aldığım hizmete 1343.76 TL ödedim ve inanın her kuruşuna acıyorum! Düğünüm için özel tasarım bir tıraş seti sipariş etmiştim. Biliyorsunuz, böyle özel günler insan özeniyor, kaliteli bir şey olsun istiyor. Derby'nin sitesindeki fotoğraflara, anlatılanlara kanıp sipariş verdim.
Ama gelen ürün tam bir fiyaskoydu. Fotoğraflardaki şıklıkla uzaktan yakından alakası yok. Sanki alelacele, özensizce yapılmış gibiydi. Üzerindeki işlemeler yamuk yumuk, metal kısımları paslanmaya yüz tutmuş. Üstelik tıraş bıçağı da keskin değil! Düğün sabahı böyle bir sürprizle karşılaşmak ne kadar sinir bozucu tahmin edersiniz.
Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana "ürünü geri gönderebilirsiniz" dediler. İyi de düğün sabahı geri göndersem ne olacak? O özel günüm zehir oldu resmen. İade süreciyle uğraşmak da cabası. Derby'den bir daha alışveriş yapmayı aklımın ucundan bile geçirmem. Kesinlikle tavsiye etmiyorum! Verdiğiniz paraya yazık, daha iyilerini bulabilirsiniz.
Emin
Fırat
13.11.2025 17:31
Şikayet
Derby Banyo Hayal Kırıklığı Yarattı, Para Çöpe Gitti”
Açıkçası Derby'den bu kadarını beklemiyordum, beni bayağı hayal kırıklığına uğrattılar. 770 liradan fazla para ödedim, resmen çöpe gitti diyebilirim. Birkaç ay önce evimizin banyosunu yenilemek için Derby ile anlaştık. Katalogda gördüğümüz şık duşakabin ve lavabo dolabı hoşumuza gitmişti. Satış temsilcisi de çok ilgiliydi, her şeyin istediğimiz gibi olacağını söyledi.
Ancak işler hiç de öyle yürümedi. Öncelikle montaj ekibi tam bir felaketti. Duşakabini yamuk taktılar, silikonları özensiz çektiler. Lavabo dolabının da kapakları tam kapanmıyor, sürekli çarpıyor. Defalarca arayıp şikayet ettim, geleceğiz düzelteceğiz dediler ama gelen giden olmadı. En sonunda kendim uğraşarak bir şeyler yapmaya çalıştım ama nafile.
Üstelik ürünlerin kalitesi de vaat edildiği gibi değil. Duşakabin camı çizilmeye çok müsait, dolabın da suntası dandik çıktı. Resmen paramla rezil oldum. Bir daha Derby ile iş yapar mıyım? Asla! Başka firmalara bakmanızı şiddetle tavsiye ederim, bu fiyata çok daha kaliteli ürünler ve hizmet bulabilirsiniz. Keşke daha önce diğer müşterilerin yorumlarını okusaydım.
Yusuf
Kurt
22.09.2025 19:00
Şikayet
Derby Tıraş Bıçağı Tam Bir Fiyasko”
Arkadaşlar, Derby'den aldığım hizmete resmen şok oldum! 374,74 TL ödediğim tıraş bıçakları ve bakım seti tam bir fiyaskoydu. Bir kere, sipariş verdikten sonra kargoya verilmesi tam bir hafta sürdü. Tamam dedim, belki yoğunluk vardır. Ama ürün elime ulaştığında resmen hayal kırıklığına uğradım.
Bıçaklar sanki kullanılmış gibiydi, hijyenik değildi. Hadi onu geçtim, ilk tıraşta cildimi paramparça etti! İnanılır gibi değil. O kadar para veriyoruz, sözde kaliteli ürün alıyoruz, sonuç hüsran. Yanında gelen tıraş losyonu da alkol kokusundan başka bir şey değil. Cildimi cayır cayır yaktı.
Derby'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir dert. Defalarca aradım, mail attım ama kimse geri dönüş yapmadı. Paramla rezil oldum resmen. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu paraya çok daha iyi ürünler alınabilir. Derby'ye birdaha asla bulaşmam! Sıfır yıldız olsa onu verirdim.
Hayel
Manço
16.09.2025 13:45
Yorum
Derby Tadilat: Vasat Bir Deneyim ve Belirsiz Gelecek”
Derby'den aldığım hizmete genel olarak "eh işte" diyebilirim. 3921 TL ödedim ve karşılığında beklentilerimin ne altında ne de çok üstünde bir deneyim yaşadım. Açıkçası bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine evdeki tadilat işleri için Derby ile anlaştım. Duvar kağıdı değişimi ve birkaç ufak tefek boya işi yaptırdım. İşin kalitesi fena değildi, duvar kağıtları düzgün yapıştırılmıştı, boya da ortalama düzeydeydi. Ama ne yalan söyleyeyim, sanki biraz aceleye getirilmiş gibiydi. Köşelerde ufak tefek hatalar vardı, gözüme batıyor. Bir de randevu saatlerine uyma konusunda biraz sıkıntı yaşadık. İki gün üst üste gecikmeli geldiler. İşlerini bitirdiler mi? Evet. Memnun muyum? Eh, idare eder. Derby'den daha iyisini de beklerdim, daha kötüsünü de. Fiyat/performans olarak düşündüğümde vasat bir deneyim oldu. Bir daha tercih eder miyim, emin değilim. Belki daha küçük çaplı işler için düşünülebilir ama büyük projeler için başka alternatiflere bakarım.
Emre
Yıldız
18.06.2025 17:49
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (8)
