Boyner | E-Teyit

Puan Dağılımı

3/5

Değerlendirme İstatistikleri

3

Toplam Değerlendirme

0

Çözülen Şikayet

1

Olumlu Görüş

Değerlendirmeler (3)

Olumlu Görüş

Boyner Alışverişi: Kalite İyi, Kargo Yavaş” Boyner'den yaptığım son alışveriş genel olarak iyiydi diyebilirim. 2442.91 TL'lik bir tutar ödedim ve bu paraya değdiğini düşünüyorum ama mükemmel de değildi, orası kesin. Kendime yeni bir kışlık mont ve eşime de güzel bir kazak aldım. Montun kalitesi gerçekten çok iyi, sıcak tutuyor ve şık duruyor. Eşimin kazağı da yumuşacık, o da çok beğendi. Aslında puanı neden 5 vermedim? İşte orada biraz sıkıntı yaşadım. Siparişi verdikten sonra kargoya verilmesi biraz uzun sürdü. Yani bir iki gün daha erken gelseydi çok daha mutlu olurdum. Bir de, montun bir cebinde ufak bir dikiş hatası vardı. Çok göze batan bir şey değil, ama o kadar para verince insanın kusursuz bir ürün bekliyor. Neyse ki terziye götürüp hallettirdim. Boyner'in ürün çeşitliliği ve genel kalitesi bence hala çok iyi. Bu ufak tefek aksaklıklar olmasa tam puanı hak edecekti. Bir dahaki alışverişimde daha dikkatli olacaklarını düşünüyorum. Sonuç olarak Boyner'i hala tavsiye ederim, ama sipariş verirken kargo süresini ve ürünleri kontrol etmeyi unutmayın derim.

Kiyasi Çorlu 11.11.2025 14:31

Şikayet

Boyner Alışverişi Tam Bir Fiyasko Oldu” Boyner'den hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım diyebilirim. Tam 1583 lira 69 kuruş ödediğim bu alışveriş tam bir fiyaskoydu. Eşime doğum günü hediyesi almak için Boyner'in online mağazasından bir çanta ve bir de parfüm sipariş ettim. Ürünlerin görselde görünenle alakası yoktu. Çanta, fotoğraftakinden çok daha küçük ve kalitesiz bir malzemeden yapılmıştı. Parfümün de sahte olduğundan şüpheleniyorum, kokusu o kadar kalıcı değil. Daha da kötüsü, iade sürecinde yaşadıklarım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir şey söylediler. İade talebimi oluşturmak bile başlı başına bir meseleydi. Ürünü iade ettim, kargoya verdim, günlerce paramın iadesini bekledim. Sürekli "işlemde" dediler. Sonunda paramı iade ettiler ama o kadar sinir harbi yaşadım ki, eşimin doğum günü zehir oldu resmen. Bir daha Boyner'in önünden bile geçmem. Bu kadar parayı çöpe atmış gibi hissediyorum. Resmen pişmanlık! Boyner, müşteri memnuniyeti diye bir şey bilmiyor.

Aypar Yüksel 11.11.2025 18:21

Yorum

Boyner Alışverişi: Güzel Kazak, Karmaşık İade” Boyner'den son alışverişimden genel olarak memnun kaldım diyebilirim ama tam anlamıyla "harikaydı" da diyemem. 920 lira civarında bir ödeme yaptım ve birkaç parça kıyafet aldım. Özellikle bir tane kazağa bayıldım, kumaşı ve duruşu çok güzel. Ancak aldığım diğer bir bluzun kumaşı beklediğimden biraz daha kalitesiz çıktı. Boyner'in internet sitesi kullanımı kolay ve ürün çeşitliliği oldukça fazla. Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreci de oldukça hızlıydı. Kargo da beklediğimden çabuk geldi, bu konuda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ancak şöyle bir durum var: Mağazadan aldığım bir ürünün iadesini internet üzerinden yapmak istedim. Bu süreç biraz karmaşıktı ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım. Sonunda hallettim ama daha kullanıcı dostu bir iade sistemi olabilirdi. Yani Boyner genel olarak iyi, ama bazı konularda hala geliştirilmesi gereken noktalar var. Ne çok iyi ne çok kötü, ortalama bir deneyimdi benim için.

Ersel Yaman 15.11.2025 05:01

İletişim

0212 366 89 00

kurumsaliletisim@boyner.com.tr

Maslak Mah. Büyükdere Cad. USO Center Binası No.245/2 34396 Sarıyer/İstanbul

Açıklama

Kurulduğu yıldan bu yana koşulsuz müşteri mutluluğu odağıyla hizmet veren Boyner, bugün Türkiye’nin 40 ilinde, 110 mağazası, 250 bin metrekarenin üstünde satış alanı, 12 kategori ve 600’den fazla marka seçeneği ile sadece ürün değil her zaman mutluluk ve iyilik sunmayı amaçlıyor. Boyner ve YKM, Boyner Sports, Boyner Dynamic, Boyner Active, Boyner Outlet mağazalarıyla, boyner.com.tr, Boyner uygulaması ve Boyner Now kanalları ile müşterilerine ulaşıyor. Mağazalar 120 milyonun, online satış kanalları ise 500 milyonun üzerinde trafik alıyor. Boyner, Boyner Cadde ile başladığı; sürdürülebilirlik, teknoloji, sanat, spor ve deneyimi odağına alan yeni nesil mağazacılık konseptiyle de sektörde fark yaratmaya, marka ve ürün çeşitliliğini kalite, güvenilirlik ve müşteri mutluluğu anlayışıyla birleştirerek sektöre yön vermeye devam ediyor.

Alt Kategori

Alışveriş Merkezleri