Şikayet
Yanlış Ürün Gönderdi İademi Reddetti Paramı Geri Alamıyorum”
Boyner sitesinden 14.12.25 tarihinde 4158056549 Adidas'ın bej rengi montunu satın aldım. 16 aralıkta ürünü satın aldım. Tarafıma farklı renk mont gönderilmiş. İade talebimi yanlış ürün gönderildiğini belirterek 17 Aralık günü kargoya verdim. Bugün internet sitesine baktığımda iadenin reddedildiğini gördüm müşteri hizmetlerini aradığımda iadeyi kabul etmek yerine sadece talep oluşturdular bu durumu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. İademin kabulünü paramın tarafıma iade olmasını talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuru yapacağımı bilmenizi isterim acil olarak iadenin yapılmasını talep ediyorum. Boyner sattığı ürünün arkasında durmuyor
Hakan
G*****
24.12.2025 13:54
Yorum
Boyner Alışverişi: Beklentiler Karşılandı mı?”
Boyner'den yaptığım son alışveriş açıkçası beni biraz kararsız bıraktı. 4000 lirayı aşan bir tutar ödedim ve genel olarak ortalama bir deneyim yaşadım diyebilirim. Birkaç parça giysi ve bir çift ayakkabı aldım. Ürünlerin kalitesi beklediğim gibiydi, bu konuda bir sıkıntı yok. Ancak, online siparişimin teslimatı biraz gecikti. Kargo takibinde bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da biraz zaman aldı. Ulaştığımda yardımcı oldular ama o kadar beklememem gerekirdi.
Mağazadaki deneyimim ise daha iyiydi. Çalışanlar ilgili ve yardımseverdi. Özellikle ayakkabı alırken danıştığım görevli çok yardımcı oldu. Ama online alışveriş deneyimi, mağazadakiyle aynı seviyede değildi. Boyner gibi büyük bir markadan daha kusursuz bir online deneyim beklerdim. Ürünler güzel, mağaza deneyimi iyi ama online süreçler biraz daha iyileştirilmeli bence. Ne çok memnun kaldım, ne de pişman oldum; tam ortası diyebilirim. Umarım bu yorumum, Boyner'in hizmet kalitesini daha da artırmasına yardımcı olur.
Zeynep
Arslan
21.11.2025 18:21
Şikayet
Boyner Alışverişi Hayal Kırıklığına Dönüştü”
Boyner'den yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Açıkçası bu kadar para verip bu kadar mutsuz ayrılacağımı hiç düşünmemiştim. 4600 lirayı aşkın bir ödeme yaptım, birkaç parça kıyafet ve bir de çanta aldım. Kıyafetlerin bazıları güzeldi, orası tamam. Ama çantada bir defo vardı, eve gelince fark ettim. Değişim için mağazaya gittim, inanılmaz ilgisiz davrandılar. Sanki ben suçluymuşum gibi bir tavır sergilediler. Üstelik çantanın aynısından ellerinde kalmamış, bir üst modelini de vermeyi kabul etmediler. Paramı iade almak zorunda kaldım. Yani hem zamanım gitti hem de istediğim çantayı alamadım. Boyner gibi köklü bir firmadan daha iyi bir müşteri hizmeti beklerdim. Kalite konusunda da daha dikkatli olmaları gerekiyor. Verdiğim paraya yazık oldu gerçekten. Bir daha Boyner'den alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim.
Verim
Türk
21.11.2025 07:53
Şikayet
Boyner Alışverişi Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu”
Boyner'den verdiğim siparişe gerçekten çok pişman oldum! 3900 TL'ye yakın bir ödeme yaptım ve karşılığında tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Birkaç parça kıyafet ve bir de ayakkabı sipariş etmiştim. Kıyafetlerin bedenleri tamamen alakasız geldi. Bir tanesi sanki iki beden büyük gibiydi, diğeri ise daracık. Ayakkabı deseniz, kutusu o kadar özensiz gönderilmiş ki, sanki tekmeleye tekmeleye getirmişler. Üstelik ayakkabının teki çiziklerle doluydu. İade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım, müşteri hizmetlerine ulaşmak deseniz ayrı bir dert. Saatlerce telefonda bekledim, sonunda ulaştığım kişi de sanki zorla çalışıyormuş gibiydi. İadeyi kabul ettiler ama paramın iadesi hala gerçekleşmedi. Boyner gibi köklü bir firmadan bu kadar kötü bir hizmet beklemezdim. Bir daha Boyner'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gerçekten çok üzücü ve sinir bozucu bir deneyim oldu. Paramla rezil oldum desem yeridir.
Mücevher
Demirel
21.11.2025 05:41
Şikayet
Boyner Alışverişi Tam Bir Fiyasko Çıktı”
Boyner'den yaptığım son alışveriş tam bir felaket! 3743.5 TL ödeyerek aldığım ürünler resmen hayal kırıklığı oldu. Birkaç parça kıyafet ve bir de ayakkabı sipariş etmiştim. Kıyafetlerin renkleri fotoğraflardakiyle alakasız, kumaşları da inanılmaz kalitesiz geldi. Sanki defolu ürünleri göndermişler. En kötüsü de ayakkabıydı. Ayakkabının bir teki diğerinden farklı bir model gibiydi, resmen eşleştirme hatası! İade sürecine girmeye çalıştım, ama müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence. Saatlerce telefonda bekledim, sonunda bağlandığım kişi de sorunu çözmek yerine sürekli bahaneler üretti. "Sistemde bir sorun var, daha sonra tekrar arayın" deyip durdu. Boyner gibi köklü bir firmadan bu kadar kötü bir hizmet beklemezdim. Parama yazık oldu, bir daha Boyner'in önünden bile geçmem! Kesinlikle tavsiye etmiyorum, paranızı çöpe atmayın.
Emiş
Güçlü
20.11.2025 02:24
Yorum
Boyner Alışverişi: Güzel Kazak, Karmaşık İade”
Boyner'den son alışverişimden genel olarak memnun kaldım diyebilirim ama tam anlamıyla "harikaydı" da diyemem. 920 lira civarında bir ödeme yaptım ve birkaç parça kıyafet aldım. Özellikle bir tane kazağa bayıldım, kumaşı ve duruşu çok güzel. Ancak aldığım diğer bir bluzun kumaşı beklediğimden biraz daha kalitesiz çıktı.
Boyner'in internet sitesi kullanımı kolay ve ürün çeşitliliği oldukça fazla. Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreci de oldukça hızlıydı. Kargo da beklediğimden çabuk geldi, bu konuda hiçbir sıkıntı yaşamadım.
Ancak şöyle bir durum var: Mağazadan aldığım bir ürünün iadesini internet üzerinden yapmak istedim. Bu süreç biraz karmaşıktı ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım. Sonunda hallettim ama daha kullanıcı dostu bir iade sistemi olabilirdi. Yani Boyner genel olarak iyi, ama bazı konularda hala geliştirilmesi gereken noktalar var. Ne çok iyi ne çok kötü, ortalama bir deneyimdi benim için.
Ersel
Yaman
15.11.2025 05:01
Şikayet
Boyner Alışverişi Tam Bir Fiyasko Oldu”
Boyner'den hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım diyebilirim. Tam 1583 lira 69 kuruş ödediğim bu alışveriş tam bir fiyaskoydu. Eşime doğum günü hediyesi almak için Boyner'in online mağazasından bir çanta ve bir de parfüm sipariş ettim. Ürünlerin görselde görünenle alakası yoktu. Çanta, fotoğraftakinden çok daha küçük ve kalitesiz bir malzemeden yapılmıştı. Parfümün de sahte olduğundan şüpheleniyorum, kokusu o kadar kalıcı değil.
Daha da kötüsü, iade sürecinde yaşadıklarım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir şey söylediler. İade talebimi oluşturmak bile başlı başına bir meseleydi. Ürünü iade ettim, kargoya verdim, günlerce paramın iadesini bekledim. Sürekli "işlemde" dediler. Sonunda paramı iade ettiler ama o kadar sinir harbi yaşadım ki, eşimin doğum günü zehir oldu resmen. Bir daha Boyner'in önünden bile geçmem. Bu kadar parayı çöpe atmış gibi hissediyorum. Resmen pişmanlık! Boyner, müşteri memnuniyeti diye bir şey bilmiyor.
Aypar
Yüksel
11.11.2025 18:21
Olumlu Görüş
Boyner Alışverişi: Kalite İyi, Kargo Yavaş”
Boyner'den yaptığım son alışveriş genel olarak iyiydi diyebilirim. 2442.91 TL'lik bir tutar ödedim ve bu paraya değdiğini düşünüyorum ama mükemmel de değildi, orası kesin. Kendime yeni bir kışlık mont ve eşime de güzel bir kazak aldım. Montun kalitesi gerçekten çok iyi, sıcak tutuyor ve şık duruyor. Eşimin kazağı da yumuşacık, o da çok beğendi.
Aslında puanı neden 5 vermedim? İşte orada biraz sıkıntı yaşadım. Siparişi verdikten sonra kargoya verilmesi biraz uzun sürdü. Yani bir iki gün daha erken gelseydi çok daha mutlu olurdum. Bir de, montun bir cebinde ufak bir dikiş hatası vardı. Çok göze batan bir şey değil, ama o kadar para verince insanın kusursuz bir ürün bekliyor. Neyse ki terziye götürüp hallettirdim.
Boyner'in ürün çeşitliliği ve genel kalitesi bence hala çok iyi. Bu ufak tefek aksaklıklar olmasa tam puanı hak edecekti. Bir dahaki alışverişimde daha dikkatli olacaklarını düşünüyorum. Sonuç olarak Boyner'i hala tavsiye ederim, ama sipariş verirken kargo süresini ve ürünleri kontrol etmeyi unutmayın derim.
Kiyasi
Çorlu
11.11.2025 14:31
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (8)
