Açıkçası ALO'dan aldığım hizmet beni epey hayal kırıklığına uğrattı. 977 liradan fazla ödeme yaptığım bu deneyim için sadece 2 yıldız verebiliyorum. Birkaç hafta önce evime internet bağlatmak için ALO ile iletişime geçtim. İlk başta her şey çok güzeldi, müşteri temsilcileri ilgili ve yardımseverdi. Sözde, en kısa sürede gelip kurulumu yapacaklardı. Ancak, randevu gününde kimse gelmedi. Aradığımda da sürekli geçiştirildim, "teknik ekip yolda" dediler ama nafile. Ertesi gün gelip kurdular interneti, onda da hız söz verilenin çok altındaydı. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen sorunum çözülmedi. Paramla rezil oldum desem yeridir. ALO'nun müşteri hizmetleri kalitesini acilen geliştirmesi gerekiyor. Verdikleri sözleri tutmuyorlar ve problem çözme konusunda çok yetersizler. Umarım bu yorumum yetkililer tarafından dikkate alınır ve benzer sorunları yaşayan başka müşteriler olmaz.