E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Zühre Online Alışverişi Hayal Kırıklığı Yarattı"

Zühre.com.tr'den aldığım ürünler için ne yazık ki içim buruk. Açıkçası markayı severek takip ediyordum, özellikle de online mağazalarının tasarımları çok hoşuma gidiyordu. Heyecanla sepetime birkaç parça ekledim, toplamda 1925.33 TL ödedim. Sipariş verirken teslimat tarihine de dikkat etmiştim, çünkü bir davet için almıştım kıyafetleri. Ama tam bir hayal kırıklığı! Teslimat o kadar gecikti ki, davete yetişmesi imkansızdı. Neyse dedim, olur böyle şeyler. Ama paketi açtığımda gördüklerim beni daha da üzdü. Aldığım bluzun dikişleri sökülmüş, etek de beklediğim gibi durmuyordu. Kalıp problemi vardı sanki. İade süreci de oldukça uğraştırıcıydı, sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kaldım. Açıkçası bu fiyata daha kaliteli ürünler ve daha iyi bir hizmet beklerdim. Zühre.com.tr'nin görselleriyle sunduğu kalite, maalesef gerçeklikle örtüşmüyor. Belki bir daha alışveriş yapmadan önce iki kere düşünürüm. Umarım bu yorumum, Zühre'nin hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur. Çünkü potansiyel var, sadece biraz daha özen göstermeleri gerekiyor.

11.11.2025 16:11