Açıkçası Turkcell'den bu kadar para ödediğim için çok pişmanım. 1337.97 TL'ye aldığımız paketin internet hızı desen yerlerde sürünüyor. Evde fiber altyapı olmasına rağmen, sanki 3G kullanıyormuşuz gibi. Film izlerken sürekli donuyor, online oyun oynarken ping desen tavan. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sürekli "altyapı çalışmaları var" cevabını alıyoruz. Kaç aydır bu altyapı çalışmaları bitmedi bir türlü anlamıyorum. Bir de şu faturalara anlam veremiyorum. Her ay farklı bir tutar geliyor. "Kullanmadığınız bir servis var" diyorlar, iptal ettirmeye çalışıyorsun, türlü türlü zorluk çıkarıyorlar. Sanki bilerek insanları mağdur ediyorlar. Eskiden Turkcell'i çok beğenirdim, çekim gücü falan iyiydi. Ama son zamanlarda hem hizmet kalitesi düştü, hem de fiyatlar uçtu gitti. Bu fiyata çok daha iyi alternatifler var. Artık başka operatörlere bakmanın zamanı geldi sanırım. Gerçekten çok hayal kırıklığına uğradım.