Vallahi ne desem bilemiyorum. Turkcell'e verdiğim bu 1 puan bile çok fazla. Aylık 1278 liradan fazla fatura ödüyorum, güya en iyi paketi kullanıyorum, ama ne internet çekiyor düzgün ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Geçen ay ev internetimle mobil hattımı birleştirdim, sözde daha avantajlı olacaktı. Birleştirdikten sonra internetim sürekli koptu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saat beklettikten sonra bağlanan kişi de sorunu çözmek yerine bana tekrar tekrar aynı şeyleri anlatıyor. Sanki robot gibi. En son sinir krizi geçirdim. Üstüne üstlük, fatura da bir türlü düzelmedi. Birleşmeden önceki faturamı kesmişler, birleşme sonrası faturamı kesmişler, sanki iki ayrı aboneliğim varmış gibi. Defalarca aradım, mail attım, hiçbir şey değişmedi. Parayı çatır çatır almayı biliyorlar ama hizmet sıfır. Turkcell'e verdiğim paraya yazıklar olsun. Keşke başka operatöre geçseydim. Bu kadar para verip bu kadar rezil olmak da ayrı bir başarı! Bundan sonra Turkcell mi? Tövbe!