Açıkçası Turkcell'den bu kadar para ödediğime pişman oldum. 1622 lira 51 kuruş ödedim ve karşılığında aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Geçtiğimiz ay evime fiber internet bağlattım, hız konusunda bayağı reklam yapıyorlardı. Bağlantı yapılırken ilk başta her şey çok güzeldi, satış temsilcisi de güler yüzlüydü. Ama internet bağlandıktan sonra sorunlar başladı. Sürekli kopmalar yaşıyorum, özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aynı şeyler söyleniyor: "Teknik ekiplerimiz ilgileniyor, en kısa sürede çözülecek." Ama değişen bir şey yok. Daha bir ay olmadan internetten soğudum resmen. Bir de üstüne bu kadar para ödüyoruz. Turkcell'in altyapı konusunda daha fazla yatırım yapması gerekiyor bence. Yoksa benim gibi birçok müşteri kaybedecekler. Keşke başka bir operatörle anlaşsaydım diyorum şimdi. Umarım bu sorunları bir an önce çözerler, yoksa aboneliğimi iptal ettireceğim.