E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Trendyol'dan Mobilya Kabusu: Paramla Rezil Oldum"

Trendyol, Trendyol... Nereden başlasam bilemiyorum. Bu 3545,41 TL'ye yemin ederim hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. Evime yeni taşındığım için Trendyol'dan birkaç parça mobilya sipariş ettim. Bir kitaplık, bir de küçük bir sehpa. Sipariş elime ulaştığında kitaplığın bir parçası kırık, sehpanın da ayaklarından biri yamuktu. Tamam dedim, olur böyle şeyler, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir işkence. Yarım saat telefonda bekledikten sonra nihayet birine bağlandım. Durumu anlattım, fotoğrafları gönderdim. Bana iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. Değişimi tercih ettim, sonuçta mobilyaya ihtiyacım vardı. Ama ne değişimi! Ürünler haftalar sonra geldi, yine aynı sorunlar! Kırık kitaplık, yamuk sehpa... Dalga geçer gibi! Tekrar aradım, tekrar fotoğraflar gönderdim. Artık sinirden ne yapacağımı şaşırdım. Para iadesi istedim. İade süreci de ayrı bir dert. Hala paramın tamamını iade alabilmiş değilim. Trendyol'dan bir daha alışveriş yapacağıma tövbe ettim. Paramla rezil oldum resmen. Bu kadar para verip bu kadar kötü hizmet almak inanılır gibi değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Uzak durun!

21.11.2025 05:33