Trendyol'dan son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu, açıkçası. Toplamda 2077 lirayı aşkın bir ödeme yaptım ve karşılığında aldığım hizmet, ne yazık ki bu paraya değmedi. Özellikle oğlumun doğum günü için Trendyol'dan bir oyuncak araba pisti ve eşime de şık bir elbise sipariş etmiştim. Oyuncak pisti zamanında geldi, onda bir sıkıntı yoktu. Ama elbiseye gelince, tam bir fiyasko! Birincisi, elbise fotoğrafta göründüğünden çok daha farklı bir kumaştan yapılmıştı. İkincisi, beden olarak da tam uymadı. İade etmek istedim, iade süreci de ayrı bir dert oldu. Sürekli bir iletişim eksikliği, sorularıma geç cevaplar… Yani Trendyol müşteri hizmetleri konusunda sınıfta kaldı diyebilirim. Bir daha Trendyol'dan alışveriş yapmadan önce iki kere düşüneceğim kesin. Ürün çeşitliliği güzel, orası doğru ama kalite ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi iyileştirmelere ihtiyaçları var. Umarım bu yorumum dikkate alınır ve Trendyol bu konularda kendini geliştirir.