Sevgili Sephora, nereden başlasam bilemiyorum. 2041.77 TL ödediğim bu alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Online mağazanızdan aldığım ürünler resmen fiyasko! Birkaç hafta önce beklenen bir indirimde dayanamayıp sonunda uzun zamandır istediğim bazı ürünleri sipariş verdim. Hatta hediye olarak da birkaç şey ekledim sevdiklerime. Ama ne yazık ki, gelen ürünlerin çoğu ya hasarlıydı ya da sahte gibi duruyordu. Özellikle çok övülen bir fondöten aldım, renk tonu resimdekiyle alakası yoktu ve sürdüğümde cildimde garip bir his bıraktı. Sanki yüzüme plastik boya sürmüşüm gibi! Hediye olarak aldığım rujun ambalajı ezilmişti, resmen kullanılmış gibiydi. Müşteri hizmetlerinizi aradım, bir türlü ulaşamadım. Ulaştığımda da sanki robotla konuşuyormuşum gibi hissettim, sorunumu çözmek yerine beni sürekli başkasına yönlendirdiler. Koskoca Sephora'nın bu kadar kötü hizmet vermesi gerçekten şaşırtıcı. Bir daha Sephora'dan alışveriş yapacağımı hiç sanmıyorum. Parama yazık oldu resmen!