PASTEL'den aldığım hizmete verdiğim 1 puan çok bile! Resmen param çöpe gitti. Düğünüm için özel bir makyaj seti sipariş etmiştim, toplamda 1505 TL 67 kuruş ödedim. Setin içeriğinde kontür paleti, allık, far paleti, ruj ve maskara vardı. Düğün günü geldi çattı, heyecanla kutuyu açtım ki ne göreyim! Far paleti paramparça olmuş, allığın ambalajı açılmış ve ruj resmen erimiş, yamulmuş. Maskara da kurumuş, bildiğin taş gibiydi. Düğün sabahı böyle bir manzarayla karşılaşmak beni perişan etti. Mecburen acil bir şekilde başka makyaj malzemeleri almak zorunda kaldım, o telaşla düğüne hazırlanamadım bile. PASTEL'e defalarca mail attım, fotoğraf gönderdim, durumu anlattım ama kimse ilgilenmedi. "İnceleyeceğiz" dediler, haftalar geçti ses seda yok. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Benim özel günümü mahvettiler, üstüne bir de paramı iade etmiyorlar. Kesinlikle PASTEL'den uzak durun, paranızla rezil olmak istemiyorsanız başka markalara yönelin. Bir daha asla PASTEL'den bir şey almam, kimseye de önermem.