Fax'tan aldığım hizmetle ilgili genel olarak ortalama bir deneyim yaşadım diyebilirim. Açıkçası ne çok memnun kaldım, ne de çok hayal kırıklığına uğradım. 562.84 TL ödediğim bu hizmet için beklediğim performans tam olarak karşılanmadı. Şöyle anlatayım, işim gereği sık sık farklı şehirlerdeki müşterilerime önemli belgeler göndermem gerekiyor. Bu belgeleri hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmak için Fax'ı tercih ettim. İlk başta her şey yolundaydı. Belgeleri sisteme yüklemek kolaydı ve gönderim süreci de oldukça hızlıydı. Ancak, bazı belgelerin alıcıya ulaşmadığı veya gecikmeli ulaştığı durumlar oldu. Bu durum, işlerimde aksamalara neden oldu ve beni oldukça zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise ilgilendiler, ancak sorunu çözmekte biraz yavaş kaldılar. Daha hızlı ve proaktif bir çözüm beklerdim. Fax'ın sunduğu hizmetin potansiyeli yüksek, ancak bu tür sorunların yaşanmaması için daha dikkatli olunması gerekiyor. Belki sistemlerini biraz daha geliştirebilirler veya müşteri hizmetleri konusunda daha hızlı ve etkili olabilirler. Sonuç olarak, ortalama bir deneyim yaşadım ve Fax'ın hizmet kalitesini artırması durumunda tekrar tercih edebilirim.