Fax'tan aldığım hizmet tam bir fiyaskoydu, resmen param çöpe gitti! 754.4 TL ödediğim şu hizmete 1 yıldız bile fazla. Sözde KOBİ'ler için bulut tabanlı bir muhasebe programı alacaktım. Tanıtımlarında ne kadar kolay, ne kadar kullanışlı olduğundan bahsetmişlerdi. Ama gel gör ki, program o kadar karmaşık ve hatalı ki, bir fatura kesmek bile zulüm. Müşteri hizmetleri desen tam bir felaket! Defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsilciye bağlanıyorum ve derdimi baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Üstelik çoğu da sorunun çözümüne dair en ufak bir fikir sahibi değil. Bir keresinde tam 45 dakika telefonda bekledim, sonunda hat bile düştü! Fax, bu kadar para alıp bu kadar kötü bir hizmet sunmak nasıl bir vizyonsuzluktur anlamıyorum. Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma. Eğer siz de benim gibi paranızı ve sinirlerinizi heba etmek istemiyorsanız, Fax'tan uzak durun ve başka alternatiflere bakın. Keşke almadan önce biraz daha araştırsaydım. Pişmanlıktan başka bir şey değil.