Amazon.com.tr'den yaptığım 6725 liralık alışverişten sonra karmaşık duygular içindeyim. Verdiğim puan 3/5, yani ortalama. Açıkçası ne tam olarak çok memnun kaldım, ne de tamamen hayal kırıklığına uğradım. Birkaç hafta önce evim için akıllı ev aletleri ve birkaç da kitap sipariş etmiştim. Ürünlerin çeşitliliği ve fiyatlar genel olarak iyiydi, bu konuda Amazon'u takdir ediyorum. Ancak teslimat süreci biraz sıkıntılıydı. Birkaç ürün zamanında geldi, bazıları ise belirtilen tarihten birkaç gün sonra ulaştı. Özellikle akıllı prizlerden biri hasarlıydı, iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti ama bu durum canımı sıktı. Kitaplar sağlam geldi, o konuda bir sıkıntı yaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da biraz zordu, uzun süre hatta bekledim. Yani özetle, Amazon.com.tr'den alışveriş yapmak pratik ve ürün çeşitliliği açısından iyi, ama teslimat ve müşteri hizmetleri konusunda geliştirilmesi gereken çok şey var. Keşke daha tutarlı bir deneyim sunabilselerdi.