Arkadaşlar, Amazon.com.tr'den son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu, ne yazık ki. Toplamda 4929.4 TL ödediğim bir alışverişti ve beklentilerimin çok altında kaldılar. Öncelikle şunu söyleyeyim, evime yeni bir ofis kurmak için masa, sandalye ve birkaç elektronik eşya sipariş verdim. Ürünlerin bir kısmı zamanında geldi, bunda bir sıkıntı yok. Ancak asıl sorun, sandalyenin hasarlı gelmesi ve masanın da belirtilen tarihten neredeyse bir hafta sonra teslim edilmesiydi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir dert. Defalarca aramama rağmen ya uzun süre bekledim ya da sorunum tam olarak çözülmedi. Sandalye için iade talebi oluşturdum, hala ne zaman alınacağına dair bir bilgi yok. Masanın gecikmesiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama alamadım. "Yoğunluk var" deyip geçiştirdiler. Yani kısacası, Amazon.com.tr'den bu kadar büyük bir alışveriş yapıp bu kadar sorun yaşamak beni gerçekten üzdü. Eskiden daha iyiydi sanki, son zamanlarda kalite düşmüş gibi geldi bana. Ürün çeşitliliği ve fiyatlar hala cazip olsa da, bu tür sorunlar yaşattıktan sonra alışveriş yaparken iki kere düşünmek gerekiyor. Umarım Amazon Türkiye, bu tür sorunları çözmek için daha fazla çaba gösterir.