Olumlu Görüş
STOP Forte Leke Çıkarıcı”
Mükemmel bir ürün arkadaşımda görmüştüm anında aldım çıkmaz dediğim lekeleri çıkardı inanılmaz bir şey vazgeçilmezim oldu
Emine
Şenpınar
23.10.2025 21:51
Şikayet
Ürün Beklediğim Gibi Gelmedi”
Trendyol’dan birkaç kez alışveriş yaptım ama son siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında dağlar kadar fark vardı. Görselde kaliteli duruyordu ama gelen kumaş ince, dikişleri yamuk. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ama doğru düzgün cevap alamadım. İade süreci de baya uğraştırıcı, kargo kodu geç geldi, sonra da paramın yatması uzun sürdü.
Eskiden memnundum ama son zamanlarda ya yanlış ürün geliyor ya da kalite çok düştü. Bir de müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Canlı destek var ama hep aynı şeyleri yazıyorlar.
Kısacası artık mecbur kalmadıkça Trendyol’dan alışveriş yapmam.
Burak
Kurt
09.11.2025 14:17
Şikayet
Saat”
01.11.2025 tarihinde Trendyol'a bir iade gerçekleştirdim. 03.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. 2 gün içerisinde incelenip ücret iadesi yapılacağına dair bildirim geldi; fakat 7 gündür herhangi bir iade ya da bilgi gelmedi. Banka hareketlerinde de herhangi bir giriş-çıkış yok. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Fatma
Gül
10.11.2025 16:52
Şikayet
Microsoft Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı”
04 Kasım 2025 tarihinde igf Dijital Hizmetler’den Trendyol üzerinden Microsoft Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı (Ömür Boyu KEY) satın aldım Satın alma sırasında ürünün 1 saat içinde SMS ve kurulum bilgilerini içeren bir e-posta ile teslim edileceği belirtilmişti. Aynı gün “Cepte Lisans” adlı farklı bir firmadan SMS ile lisans anahtarı gönderildi ve bilgisayarım ilk etapta aktif oldu. Ancak, sadece 1 gün sonra lisans anahtarının farklı bir bilgisayarda kullanıldığına dair hata mesajı aldım ve lisansım kullanılamaz hale geldi.
Fatih
Yalçın
10.11.2025 16:57
Şikayet
Trendyol Köşe Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı”
Trendyol'dan son alışverişim tam bir felaket! 4335.67 TL ödeyerek aldığım ürünler için gerçekten bu kadar pişman olacağımı düşünmezdim. Evime yeni bir köşe takımı almak istedim ve Trendyol'da gördüğüm bir model hoşuma gitti. Ürünün fotoğrafları harikaydı, yorumlar da fena sayılmazdı. Ama gelen ürün, fotoğraflarla uzaktan yakından alakası yoktu. Kumaşı resmen dökülüyordu, rengi solmuş gibiydi ve dikişleri her yerinden sökülmek üzereydi.
Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İade talebi oluşturdum. Günlerce kargoyu bekledim, sonunda geldiler de. Ama iade kabul edilmedi! Gerekçe olarak da ürünün "kullanılmış" olduğunu söylediler. Daha kutusundan yeni çıkardığım, üzerine bile oturmadığım koltuğu nasıl kullanmış olabilirim anlamıyorum. Resmen paramla rezil oldum. Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayı aklımın ucundan bile geçirmem. Herkese de tavsiye etmiyorum, dikkatli olun! Bu fiyata bu kadar kötü bir hizmet beklemiyordum. Gerçekten çok sinirliyim.
Kitan
Çamurcuoğlu
11.11.2025 18:14
Olumlu Görüş
Trendyol Alışverişi: Bir Şölen Deneyimi”
Trendyol'dan yaptığım son alışveriş tam anlamıyla bir şölen gibiydi! Toplamda 3408.84 TL'lik bir harcama yaptım ve buna kesinlikle değdiğini düşünüyorum. Özellikle ev tekstili ve birkaç giyim ürünü aldım. Aldığım nevresim takımı o kadar yumuşak ve kaliteli ki, yatağa girince resmen pamuklara sarılmış gibi hissediyorum. Giyim ürünlerinde de bedenler tam oturdu, kumaşlar da gayet güzel.
Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme hızı da beni çok etkiledi. Tahmini teslimat tarihinden bile önce elime ulaştı. Kargo paketlemesi de gayet özenliydi, hiçbir ürün zarar görmemişti. Trendyol'un bu kadar geniş ürün yelpazesi sunması ve her zevke hitap etmesi de bence büyük bir artı.
Daha önce de Trendyol'dan alışveriş yapmıştım ama bu seferki deneyimim gerçekten beklentilerimin çok çok üzerindeydi. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Bundan sonraki alışverişlerimde de ilk tercihim kesinlikle Trendyol olacak! Umarım aynı kaliteyi ve hızı her zaman korurlar. Teşekkürler Trendyol!
Koşukhan
Türk
12.11.2025 19:01
Şikayet
Trendyol Alışverişi Hayal Kırıklığına Dönüştü”
Trendyol'dan alışveriş yaparken bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmemiştim. Açıkçası 867 liradan sonra insan daha iyi bir deneyim bekliyor. Geçen hafta ev için birkaç parça tekstil ürünü sipariş ettim; yatak örtüsü, birkaç tane de dekoratif yastık kılıfı. Fotoğraflarda gördüğüm canlı renkler ve kaliteli kumaş vaadi beni cezbetti. Ancak kargoyu açtığımda tam bir şok yaşadım. Yatak örtüsünün rengi fotoğraftakinden çok daha soluktu, yastık kılıflarının dikişleri ise özensizce yapılmıştı. Bir tanesinde de minik bir sökük vardı, inanılır gibi değil.
Hemen Trendyol'un müşteri hizmetlerine yazdım, durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Cevap vermeleri bile neredeyse bir gün sürdü. İade sürecinin uzunluğu ve karmaşıklığı ise cabası. Ürünü geri gönderdim, para iadesinin yapılmasını bekliyorum ama hala ses seda yok. Bu fiyata daha kaliteli ürünler ve daha iyi bir müşteri hizmeti beklerdim. Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Güngördü
Seven
12.11.2025 21:38
Olumlu Görüş
Trendyol Alışverişi: Hızlı Kargo, Renk Sürprizi”
Trendyol'dan yaptığım alışveriş genel olarak iyiydi, 5126 lira gibi bir tutar ödedim ve deneyimime 4 yıldız veriyorum. Ev için birkaç parça eşya, mutfak gereçleri ve kendime de bir mont aldım. Ürünlerin paketlenmesi gayet özenliydi, kargoya veriliş süresi de beklediğimden daha hızlı oldu diyebilirim. Özellikle mutfak eşyalarından çok memnun kaldım, beklediğim gibi kaliteli çıktı. Montun rengi fotoğraftakinden biraz daha farklı geldi, bu biraz canımı sıktı. Bir de kargo takip sisteminde bazen güncellemeler gecikmeli yapılıyor, bu da kargomun nerede olduğunu tam olarak takip edemememe neden oldu. Trendyol'un bu konuya biraz daha özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Ama genel olarak Trendyol'dan alışveriş yapmaktan memnunum, fiyatlar da piyasaya göre daha uygun oluyor genelde. Yine de her alışverişte olduğu gibi, biraz dikkatli olmak ve ürün yorumlarını okumak gerekiyor. Trendyol'u arkadaşlarıma da tavsiye ederim ama mont konusunda yaşadığım renk farklılığı gibi sürprizlere karşı uyarmayı da ihmal etmem.
Erik
Manço
13.11.2025 16:55
Olumlu Görüş
Trendyol ile Tadilat Kabusu Keyfe Dönüştü”
İnanın, Trendyol'dan bu kadar memnun kalacağımı hiç düşünmemiştim! Yaklaşık bir aydır ev tadilatıyla uğraşıyoruz ve neredeyse tüm eksikleri Trendyol'dan tamamladık. 7696.27 TL'lik alışveriş yaptık, içinde neler yok ki! Banyo bataryasından tutun, mutfak için şık bir avizeye, hatta salonumuza yeni bir halı bile aldık.
En çok da teslimat hızlarına hayran kaldım. Özellikle acil ihtiyaçlarımız oldu, sağ olsunlar ertesi gün kapımızdaydı. Ürünlerin paketlenmesi de gayet özenliydi, hiçbir hasar görmeden geldi. Bir de Trendyol'un kendi markası olan Trendyolmilla'dan aldığım bazı ürünler de çok kaliteli çıktı, fiyatına göre performansı inanılmaz!
Birkaç kere müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek zorunda kaldım, gayet hızlı ve çözüm odaklı davrandılar. Her konuda yardımcı oldular, sağ olsunlar. Açıkçası bu kadar memnun kalınca, bundan sonra ilk bakacağım yer kesinlikle Trendyol olacak. Tadilat bitti, şimdi de gardırobumu yenileme zamanı! Trendyol, sen bir harikasın!
Nural
Ertaş
15.11.2025 05:07
Yorum
Trendyol Alışverişi: Hayal Kırıklığı ve Umut Bir Arada”
Trendyol'dan son alışverişim tam anlamıyla "eh işte" dedirtti bana. Toplamda 6147.38 TL harcadım ve bu paranın karşılığını tam olarak aldığımı söyleyemem. Birkaç parça kıyafet, bir çift spor ayakkabı ve ev için ufak tefek şeyler aldım. Kıyafetlerin bazıları beklediğim gibi kaliteli çıkarken, bazıları görseldekinden çok farklı geldi, kumaşları hayal kırıklığı yarattı.
Ayakkabılarda da beden problemi yaşadım, numara doğru olmasına rağmen kalıbı dar geldi ve iade etmek zorunda kaldım. İade süreci biraz yavaş ilerledi, açıkçası o kadar büyük bir platformdan daha hızlı bir iade süreci beklerdim.
Trendyol'un uygulamasının kullanımı kolay, aradığım ürünleri rahatça bulabildim. Ayrıca sık sık indirimler olması da güzel. Fakat ürün açıklamalarının daha detaylı ve dürüst olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin fotoğrafları yanıltıcı olabiliyor ve bu da iade oranlarını artırıyor. Genel olarak Trendyol'u kullanmaya devam edeceğim, çünkü çok fazla seçenek sunuyor ve fiyatlar da genelde uygun. Ama kaliteden ödün vermeden, daha şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmaları gerekiyor. Umarım bu yorumum, Trendyol'un hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.
Ağmur
Ülker
17.11.2025 05:25
Şikayet
Trendyol Alışverişi Tam Bir Fiyasko Oldu”
Trendyol'dan son alışverişim tam bir fiyaskoydu! Toplamda 2750 lira 84 kuruş ödediğim alışveriş için tek kelimeyle "rezalet" diyebilirim. Daha önce de Trendyol'dan alışveriş yapmıştım, ortalama bir deneyimdi ama bu sefer resmen pişman oldum. Birkaç parça kıyafet ve oğlum için bir oyuncak araba sipariş etmiştim. Kıyafetlerin bedenleri tutmadı, kaliteleri de fotoğraflardakinden çok farklıydı. Resmen pazardan alınmış gibiydi. Ama asıl sorun oyuncak arabada çıktı. Kutusu paramparçaydı ve içinden araba yerine kırık dökük plastik parçaları çıktı! Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak zaten başlı başına bir dert. Ulaştığımda da sanki umurlarında bile değilmiş gibi davrandılar. İade sürecini başlattım, bakalım paramı geri alabilecek miyim? Trendyol'dan bir daha alışveriş yapacağımı hiç sanmıyorum. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak gerçekten sinir bozucu. Herkese de tavsiye etmiyorum, paranıza yazık!
Nazimet
Kısakürek
17.11.2025 06:10
Yorum
Trendyol Alışverişi: İyi ve Kötü Sürprizler Bir Arada”
Trendyol'dan yaptığım 7864 liralık alışverişe genel olarak 3 yıldız veriyorum. Açıkçası ne çok memnun kaldım ne de tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradım. Birkaç parça kıyafet, bir de küçük bir ev aleti aldım. Kıyafetlerin bir kısmı tam istediğim gibiydi, kumaşları güzel, üzerime de tam oturdu. Ama bir tane aldığım bluz beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı, ipleri sökülmüş gibiydi. İade ettim, iade süreci sorunsuzdu, paramı geri aldım. Ev aleti de güzel çalışıyor, onda bir problem yok.
Trendyol'un en sevdiğim yanı, çok fazla seçenek sunması ve sürekli indirimler olması. Ama bazen o kadar çok seçenek var ki, insan kayboluyor. Bir de kargo süreçleri biraz daha hızlı olabilir. Siparişim biraz geç geldi, kargoya verildikten sonra da takibi biraz zordu. Genel olarak Trendyol'dan alışveriş yapmaya devam ederim, ama her zaman daha iyi olabilecek noktalar olduğunu düşünüyorum. Kalite kontrolüne biraz daha dikkat ederlerse ve kargo süreçlerini iyileştirirlerse, çok daha iyi bir platform olabilir. Umarım bu yorumum Trendyol'un gelişimine katkı sağlar.
Nasiba
Sakarya
17.11.2025 07:44
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (12)
