Pegasus | E-Teyit

Pegasus

1 / 5 (1)

Takip Et Değerlendir

Puan Dağılımı

1/5

Değerlendirme İstatistikleri

2

Toplam Değerlendirme

0

Çözülen Şikayet

0

Olumlu Görüş

İletişim

info@flypgs.com

Merkez Adresi, Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No:11/A 34912 - Kurtköy/İstanbul Türkiye

Açıklama

Pegasus Hava Yolları, İstanbul merkezli bir düşük maliyetli havayolu şirketidir. Uyguladığı “low cost” modeli ile uygun fiyatlı, seyahat etme imkânı, bunun yanı sıra da ancak ek ücretlerle elde edilebilen temel hizmetler sağlamaktadır.

Alt Kategori

Hava ve Deniz Taşımacılığı

Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı

Sürat Kargo

Hava ve Deniz..

Pegasus

Hava ve Deniz..

Değerlendirmeler (2)

Sağlık Raporu Gönderdiğimde Yanıt Alamamaktan Şikayetçiyim” 27.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumuz için, eşimin ameliyat sonrasında gelişen olumsuz sağlık durumu nedeniyle biletimizi ertelemek istedik. Bunun üzerine çağrı merkezi ve e-posta üzerinden Pegasus ile iletişime geçtim. Tarafımdan hastaneden alınmış, detaylı, doktor imzalı ve kaşeli sağlık raporu istendi. Bu raporu 27 Aralık’ta, istenildiği şekilde Pegasus’a ilettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Eşimin sağlık durumu ortadayken ve tüm istenen belgeleri zamanında iletmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre yanıt alamamayı hem mağduriyet hem de büyük bir ilgisizlik olarak görüyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek biletimizle ilgili gerekli kolaylığın sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ömer O***** 02.01.2026 14:51

Flex Bilet İptalinde Tam Ücret İadesi Reddi” Yaklaşık bir ay önce Pegasus üzerinden 28 Ocak tarihli, İstanbul aktarmalı Konya–Kopenhag uçuşu için toplam 8.397 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak Flex özellikli bilet satın aldım. Özellikle iptal durumunda mağdur olmamak ve güvenle iptal edebileyim diye ekstra ücret ödeyerek Flex tercih ettim. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, tüm güvenceli gibi anlatılan bu Flex bilete rağmen sadece vergi iadesi yapılabileceği ve yaklaşık 2.000 TL iade alabileceğim söylendi. Yani, ödediğim 8.397 TL’nin çok büyük bir kısmının tarafıma iade edilmeyeceği ifade edildi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de aynı şekilde sadece 2.000 TL vergi iadesi yapılabileceği, bunun için talep oluşturdukları ve bunun dışında bir işlem yapılamayacağı söylenerek adeta üstünkörü bir şekilde geçiştirildim. Flex biletin iptal koşullarının bu şekilde olacağına dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Eren G***** 24.12.2025 11:38