Köfteci Yusuf | E-Teyit

Köfteci Yusuf

2 / 5 (1)

Takip Et Değerlendir

Puan Dağılımı

2/5

Değerlendirme İstatistikleri

2

Toplam Değerlendirme

0

Çözülen Şikayet

0

Olumlu Görüş

İletişim

musterihizmetleri@kofteciyusuf.com.tr

Kurtuluş Mah. Terziler Yolu Sk. Köfteci Yusuf Hazır Yemek A.Ş. Sitesi A Blok No:9-13A Yenişehir Bursa

Açıklama

ursa’da 42, İstanbul’da 61, Ankara’da 23, İzmir’de 23, Balıkesir’de 12, Afyonkarahisar’da 10, Kocaeli, 11 Konya’da 7, Sakarya, Samsun, Aydın ve Muğla’da 6, Antalya’da 10, Denizli, Eskişehir’de 5, Yalova, Manisa, Sivas ve Kayseri’de 4, Edirne, Aksaray, ve Bilecik’te 3, Nevşehir, Uşak, Kırıkkale, Isparta, Tekirdağ, Düzce, Burdur, Tokat, Yozgat, Kırklareli ve Çankırı’da 2, Ordu, Çanakkale, Çorum, Kastamonu, Kütahya, Amasya, Bolu, Zonguldak, Kırşehir ve Niğde’de 1’er tane olmak üzere toplam 43 ilde, 292 şubede hizmet vermektedir.

Alt Kategori

Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı

Cumhuriyet Sucukları

İçecekler

Burger King

İçecekler

Değerlendirmeler (2)

Köfteci Yusuf Orta Pişmiş Olması Gereken Et Çiğ Ve Kuru Geldi” İzmir Salwey şubesinde 95 numaralı masada eşimle birlikte akşam yemeği için bulunuyorduk. Dana antikrotumu özellikle orta pişmiş olarak belirtmeme rağmen et o kadar kötü pişirilmişti ki çiğne çiğne bitmeyen, sinirli ve kuru bir et geldi. Hem etin kalitesi hem de pişirme şekli Köfteci Yusuf gibi bir markaya kesinlikle yakışmadı. Müşterinin ne istediğine önem verilmediğini hissettim ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uzun zamandır sık sık tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Bu şikayet sonrasında ilgili şubenin et kalitesi ve pişirme standartlarının gözden geçirilmesini, personelin müşteri taleplerine daha dikkatli yaklaşmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak adına gerekli iç denetimlerin yapılmasını bekliyorum.

Ersin S***** 02.01.2026 14:20

Köfte İçinde Saç Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği” Köfteci Yusuf’un Aksoy Mahallesi’ndeki şubesinden Migros uygulaması üzerinden bugün yaptığım yaklaşık 550 TL’lik alışverişte aldığım üründe, yine köftenin içinde saç çıktı. Bu durumla aynı ürünlerde üçüncü kez karşılaşıyorum ve özellikle 2 yaşındaki çocuğuma bu ürünü güvenerek yedirdiğim için ciddi anlamda tedirgin ve rahatsızım. Daha önce de benzer saç çıkma sorunları yaşadım. Son olayda da köftenin dışına sonradan yapışmış bir saç değil, doğrudan köftenin içinden çıkan bir saçla karşılaştım. Bunun üzerine Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Şikayet kaydınızı oluşturdum, Migros canlı desteğe bağlanın” denildi ve konu sanki olağan bir şeymiş gibi, ne bir özür ne de durumu ciddiye alan bir yaklaşım gösterilmeden geçiştirildi. Ben Migros üzerinden sipariş vermiş olsam da ürünün Köfteci Yusuf’a ait olduğunu ve sorumluluğun da markada olduğunu özellikle ifade ettim. Defalarca aynı hijyen sorununu yaşamış olmama rağmen markadan hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım. Ücret iadesi yapılacaksa ürünün incelenmesini, gerekirse saçın DNA’sına kadar bakılmasını, bu ürünlerin kimler tarafından ve hangi şartlarda hazırlandığının araştırılmasını istiyorum. Güvenip çocuğuma yedirdiğim bir üründe üç kez saç çıkması kabul edilebilir bir durum değildir. Hijyen ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma hem açıklama hem de somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Batuhan C***** 01.01.2026 12:23