Yorum
Grand Dilara Hotel: Konum İyi, Hizmet Ortalama”
Grand Dilara Hotel'de konaklama deneyimimiz genel olarak ortalama seviyedeydi. 19000 TL'yi aşan bir ödeme yaptığımız için beklentilerimiz biraz daha yüksekti açıkçası. Otelin konumu gerçekten çok iyi, Sultanahmet'e yürüyerek ulaşabiliyorsunuz. Bu büyük bir artı. Kahvaltı da fena değildi, çeşitlilik vardı.
Ancak, odamız beklediğimiz kadar temiz değildi. Özellikle banyoda bazı sorunlar vardı, duş başlığı tam sabitlenmemişti ve su akıtıyordu. Ayrıca, rezervasyon sırasında özellikle belirtmemize rağmen, odaya ek yatak konulması biraz zaman aldı. Personel genel olarak yardımseverdi ama bazen iletişimde aksaklıklar yaşandı. Birkaç kez bir şey istediğimizde unutulduğunu fark ettik.
Grand Dilara Hotel, konum avantajı ve kahvaltısı ile öne çıksa da, temizlik ve hizmet kalitesi konusunda biraz daha dikkatli olmaları gerekiyor. Bu fiyata, İstanbul'da daha iyi alternatifler bulunabileceğini düşünüyorum. Ne çok iyi ne de çok kötü diyebilirim, ortalama bir deneyimdi. Bir daha tercih eder miyim, emin değilim.
Birgit
Gül
21.11.2025 09:29
Şikayet
Grand Dilara Hotel Balayı Hayal Kırıklığı Yarattı”
Grand Dilara Hotel'de yaşadığımız deneyim maalesef hayal kırıklığı oldu. 20.000 TL'ye yakın bir ücret ödeyerek balayı tatili için bu oteli tercih etmiştik, ancak beklentilerimizin çok altında kaldı. Öncelikle, internet sitelerinde gördüğümüz fotoğraflarla otelin gerçekteki hali arasında dağlar kadar fark vardı. Odalar eski ve bakımsızdı, temizlik de pek iç açıcı değildi.
Kahvaltıda çeşitlilik azdı ve kullanılan malzemelerin kalitesi de vasattı. Birkaç gün aynı şeyleri yemek zorunda kaldık. Akşam yemeği için rezervasyon yaptırmak istediğimizde ise sürekli bir bahane uyduruldu, bir türlü yer bulamadık. Havuz alanı da yeterince temiz değildi ve şezlonglar yetersizdi.
En can sıkıcı olanı ise personelin ilgisizliğiydi. Bir sorunla karşılaştığımızda yardım istemek neredeyse imkansızdı. Güleryüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaşmadık. Balayı tatilimiz boyunca yaşadığımız bu olumsuzluklar, Grand Dilara Hotel'i bir daha tercih etmememiz için yeterli sebep oldu. Umarım bu yorumum otel yönetimi tarafından dikkate alınır ve gerekli iyileştirmeler yapılır. Bu fiyata çok daha iyi hizmet alınabilecek oteller olduğunu düşünüyorum.
Neriban
Bilir
20.11.2025 13:37
Olumlu Görüş
Grand Dilara Hotel: Konum ve Kahvaltıyla Öne Çıkıyor”
Grand Dilara Hotel'de geçirdiğimiz tatil genel olarak keyifliydi, diyebilirim. 17924 TL ödedik ve bence karşılığını da aldık. Ancak mükemmel değildi, o yüzden 4 yıldız veriyorum. Otelin konumu harikaydı, tarihi yerlere çok yakındı, bu büyük bir artıydı. Kahvaltı da oldukça zengin ve lezzetliydi, her sabah güzel bir başlangıç yaptık. Odalar temizdi, düzenli olarak temizleniyordu.
Ancak birkaç ufak problem de yaşadık. İlk gün odamızdaki klimada bir sorun vardı, biraz geç de olsa hemen ilgilendiler ve sorunu çözdüler. Bir de havuz biraz küçüktü, özellikle öğleden sonra çok kalabalık oluyordu. Bu konuya biraz daha dikkat edilebilir diye düşünüyorum. Personel genel olarak ilgili ve güler yüzlüydü, ama bazen yoğunluktan dolayı biraz yavaş hizmet veriyorlardı. Grand Dilara Hotel'i genel olarak tavsiye ederim, özellikle konumu ve kahvaltısı için. Ufak tefek eksikliklere rağmen, unutulmaz bir tatil geçirdik. Bir daha yolumuz düşerse tekrar tercih edebiliriz.
Aşhan
Ülker
20.11.2025 00:14
Şikayet
Grand Dilara Otel Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Grand Dilara Hotel'e verdiğim 1 puan kesinlikle hak edilmiş bir puandır. Hayatımda bu kadar pişman olduğum bir tatil deneyimi daha yaşamamıştım. 19247.13 TL ödeyerek ailemle birlikte 5 gece konakladık ve her günümüz ayrı bir hayal kırıklığıydı. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren bir şeyler ters gitti. Resepsiyondaki görevliler son derece ilgisizdi, sanki zorla çalışıyorlardı. Odamıza çıktığımızda ise tam bir şok yaşadık. Fotoğraflarda gördüğümüz o şık ve modern odalarla alakası yoktu. Her yer eski, yıpranmış ve temizlik de maalesef sıfırdı. Tuvaletler leş gibiydi, yataklar rahatsızdı ve çarşaflar sanki hiç yıkanmamıştı.
Otelde kaldığımız süre boyunca yemekler de tam bir felaketti. Kahvaltıda çeşit yok denecek kadar azdı, öğle ve akşam yemeklerinde ise sürekli aynı yemekler çıkıyordu ve tadları da hiç hoş değildi. Aç kalmamak için dışarıdan yemek söylemek zorunda kaldık. Bir de havuz başındaki şezlonglar sürekli işgal ediliyordu, yer bulmak imkansızdı. Personel deseniz, umursamaz tavırlarıyla sinirlerimizi daha da bozuyordu. Tatilimiz zehir oldu resmen. Grand Dilara Hotel, paranıza kesinlikle değmeyen, berbat bir yer. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!
Ayülker
Seven
17.11.2025 05:49
Şikayet
Grand Dilara Hotel: Paranızla Rezil Olmak”
Hayatımın en kötü tatil deneyimlerinden birini Grand Dilara Hotel'de yaşadım desem yeridir. 13.331,49 TL ödediğim bu tatil tam bir fiyaskoydu. Otele giriş yaptığımız andan itibaren sorunlar başladı. Resepsiyondaki görevli, sanki zorla çalıştırılıyor gibiydi, ne bir güleryüz ne de yardımcı olma çabası vardı. Odaya çıktığımızda ise şok olduk. Fotoğraflarda gördüğümüzle alakası yoktu. Mobilyalar eski püskü, banyo kirliydi ve havalandırma çalışmıyordu.
İlk gece uyuyamadık bile, klima arızalıydı ve sıcaklık dayanılmazdı. Sabah kahvaltıya indik, çeşit desen az, lezzet desen sıfır. Eşimle birlikte midemiz bulana bulana bir şeyler atıştırmaya çalıştık. Otelin havuzu desen, sürekli kalabalıktı ve hijyen konusunda da şüphelerim var. Bir günümüzü havuz kenarında geçirdik ama keyif almaktan çok, sürekli bir rahatsızlık hissettik.
Personelden bir şikayetimizi dile getirdiğimizde ise umursamaz tavırlarla karşılaştık. Sanki bu durumlar normalmiş gibi davrandılar. Tatilimiz boyunca yaşadığımız bu olumsuzluklar yüzünden, dinlenmek yerine strese girdik. Paramızla rezil olduk desem abartı olmaz. Grand Dilara Hotel'i kimseye tavsiye etmiyorum. Kesinlikle uzak durulması gereken bir yer.
Sümerya
İhsanoğlu
17.11.2025 05:42
Yorum
Grand Dilara Otel: Merkezi Konum, Aksaklıklar ve Belirsizlik”
Grand Dilara Hotel'de konaklama deneyimim genel olarak ortalama seviyedeydi. Ödediğim 9947 TL'ye karşılık beklediğim bazı şeyleri tam olarak bulamadım. Otelin konumu gayet merkezi, bu konuda bir sıkıntı yaşamadım. Hatta Sultanahmet Meydanı'na yürüyerek bile gidebildik. Kahvaltı çeşitliliği fena değildi, her sabah farklı lezzetler deneme şansımız oldu.
Ancak odamızın temizliği konusunda biraz daha özen gösterilebilirdi. Özellikle banyo kısmında bazı noktalarda toz ve kir vardı. Ayrıca klima da ilk gün çalışmadı, resepsiyona bildirdikten sonra tamir ettiler ama bu durum biraz can sıkıcıydı. Otel çalışanları genel olarak güler yüzlü ve yardımseverdi, sorunlarımızı çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Grand Dilara Hotel'in potansiyeli yüksek, fakat bu tür küçük detaylara dikkat ederlerse çok daha iyi bir deneyim sunabilirler. Bir daha tercih eder miyim bilemiyorum, belki fiyat performans dengesi daha iyi olursa düşünebilirim.
Mestur
Akçay
17.11.2025 05:32
Şikayet
Grand Dilara Hotel: Kabusa Dönen Tatil”
Grand Dilara Hotel'de yaşadığım tam bir hayal kırıklığıydı! 15.847 TL ödediğim bu tatil tam bir kabusa dönüştü. Odaya girdiğimizde ilk şoku yaşadık. Fotoğraflarda gördüğümüz o şık ve temiz oda ile alakası yoktu. Her yer toz içindeydi, banyoda saçlar vardı ve havlular lekeliydi. Resepsiyonu aradığımızda ise ilgilenen olmadı. "Yoğunluk var, sonra bakarız" deyip geçiştirdiler.
Akşam yemeği de tam bir fiyaskoydu. Yemekler soğuk ve lezzetsizdi. Çeşit azdı ve sürekli aynı şeyler çıkıyordu. Garsonlar da ilgisizdi, bir şey istediğimizde ya geç getiriyorlar ya da unutuyorlardı. Havuz desen ayrı bir dert. Etrafı kirliydi, şezlonglar yırtıktı ve havuzun suyu da pek temiz görünmüyordu. Açıkçası, Grand Dilara Hotel'de geçirdiğimiz bu tatil için ödediğimiz paraya gerçekten acıdık. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir yer. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranızı çöpe atmayın!
Ruhide
Akar
12.11.2025 20:54
Şikayet
Grand Dilara Otel Balayı Kâbusu Oldu”
Grand Dilara Hotel'de yaşadığımız deneyim maalesef hayal kırıklığı oldu. Açıkçası bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak üzücü. Eşimle balayı için gitmiştik, o yüzden beklentimiz yüksekti. Öncelikle odaya girdiğimizde temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Saçlar, tozlar, lekeler... Hemen resepsiyona bildirdik, sağolsunlar ilgilenip temizlettiler ama balayına başladığımız ilk an böyle olunca moralimiz bozuldu.
Kahvaltı da vasattı. Çeşit azdı, lezzetler de ortalamanın altındaydı. Bir de çalışanların ilgisizliği eklenince keyif alamadık. Akşam yemeği için otelin restoranını denedik, fiyatlar çok yüksek olmasına rağmen yemeklerin lezzeti beklediğimiz gibi değildi. Garsonlar da biraz yavaş servis yaptı.
En çok üzüldüğümüz konu ise otelin genel olarak bakımsızlığıydı. Havuz kenarındaki şezlonglar yıpranmış, bahçe düzenlemesi de yeterli değildi. Grand Dilara Hotel, potansiyeli olan bir otel olmasına rağmen, bu haliyle maalesef tavsiye edemeyeceğim. Umarım bu eleştiriler dikkate alınır ve gerekli iyileştirmeler yapılır.
Oganer
İnönü
04.11.2025 05:06
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (8)
