Şikayet
Yılsam Hotel Sultanahmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Balayı”
Açıkçası Yılsam Hotel Sultanahmet'ten beklediğim çok daha fazlasıydı. Sultanahmet gibi tarihi bir bölgede, fotoğraflarda çok şık görünen bir oteldi ve 9400 liradan fazla ödeme yapınca haliyle yüksek beklentilere giriyor insan. Balayı için özel bir oda ayırtmıştık, hayallerimizdeki gibi romantik bir kaçamak olacaktı güya. Odaya ilk girdiğimizde hayal kırıklığına uğradık. Fotoğraflardaki o aydınlık, ferah hava yoktu. Mobilyalar eskiydi, halılar lekeliydi.
En kötüsü de temizlik konusuydu. Banyoda saç kılları vardı, lavabo tam temizlenmemiş gibiydi. Hemen resepsiyona haber verdik, ilgileneceklerini söylediler ama maalesef pek bir değişiklik olmadı. Kahvaltı da vasattı, çeşitlilik azdı ve lezzet olarak da ortalama bir otel kahvaltısının altındaydı. Konum olarak Sultanahmet'in kalbinde olması büyük avantaj, Ayasofya'ya, Topkapı Sarayı'na yürüyerek ulaşabiliyorsunuz, bu konuda hakkını yemeyeyim. Ama Yılsam Hotel Sultanahmet'e ödediğim paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Daha iyi seçenekler olduğuna eminim. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Umarım bu yorumum, otelin hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.
Mansurali
Tarhan
12.11.2025 19:15
Şikayet
Yılsam Hotel Sultanahmet: Tam Bir Kabus”
Hayatımın en büyük hayal kırıklıklarından biriydi Yılsam Hotel Sultanahmet'te geçirdiğim o birkaç gün. Eşimle beraber İstanbul'u keşfetmek, Sultanahmet'in tarihi dokusunu içimize sindirmek için dört gözle bekliyorduk bu tatili. Toplamda 24761.37 TL ödedik ve karşılığında tam bir kabus yaşadık. Otele girdiğimiz andan itibaren bir şeyler ters gitmeye başladı. Resepsiyondaki görevliler ilgisizdi, sanki zorla orada duruyorlardı. Odaya çıktığımızda ise şok olduk. Fotoğraflarda gördüğümüzle alakası yoktu. Küçücük, karanlık, havasız bir odaya tıkılmıştık. Temizlik desen sıfır! Banyo pislik içindeydi, yatak çarşafları sanki daha önce kullanılmış gibiydi.
İlk gün akşam yemeği için otelin restoranına indik. Yemekler soğuk ve lezzetsizdi. Garsonlar umursamaz tavırlarıyla siparişlerimizi bile doğru düzgün almadılar. Sabah kahvaltısı da tam bir fiyaskoydu. Bayat ekmekler, kurumuş peynirler... Aç kalmamak için zorla bir şeyler atıştırdık. İkinci gün resepsiyona şikayetlerimizi bildirdik ama kimse oralı olmadı. "Bakacağız, ilgileneceğiz" deyip geçiştirdiler. Tatilimiz boyunca hiçbir şey değişmedi. Yılsam Hotel Sultanahmet, Sultanahmet'in güzelliğine gölge düşüren, beş para etmez bir otel. Kesinlikle tavsiye etmiyorum! Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız uzak durun.
Gülper
Ülker
17.11.2025 06:14
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (2)
