Şikayet
Gallery Crystal Hayal Kırıklığı Yarattı”
Gallery Crystal'dan aldığımla açıkçası tam bir hayal kırıklığı yaşadım. 36.230 TL ödeyerek salonum için avize ve duvar aplikleri aldım. Ürünlerin internet sitesindeki fotoğrafları ve mağazadaki teşhir ürünleri çok daha kaliteli görünüyordu. Ama elime ulaşan ürünlerin işçiliği beklediğim gibi çıkmadı. Özellikle avizedeki bazı kristallerin montajı özensizdi, bazıları yamuk duruyordu. Duvar apliklerinin bir tanesinin de boyası kalkmış geldi.
Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. İlgileneceklerini söylediler ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala geri dönüş alamadım. Bu kadar para ödedikten sonra böyle bir hizmet kalitesi beklemiyordum. Gallery Crystal'ın ürünlerinin kalitesi ve satış sonrası hizmeti kesinlikle fiyatını hak etmiyor. Keşke başka bir firmayı tercih etseydim diyorum şimdi. Açıkçası kimseye tavsiye etmiyorum.
Gökçe
Durdu
21.11.2025 14:48
Yorum
Gallery Crystal: Yüksek Fiyat, Ortalama Deneyim”
Gallery Crystal'dan yaklaşık 43 bin TL'lik bir alışveriş yaptım ve genel olarak deneyimim ortalamaydı. Açıkçası bu fiyat aralığında biraz daha fazlasını bekliyordum. Öncelikle şunu söylemeliyim ki, web sitelerinde gördüğüm bazı ürünler birebir aynı kalitede değildi. Özellikle aldığım avize beklediğimden daha basit bir işçiliğe sahipti. Ancak, çalışanların ilgisi ve satış sonrası destekleri takdire şayandı. Özellikle avizenin montajı sırasında yaşadığım bir sorunu hemen çözdüler ve bu konuda çok yardımcı oldular. Ürün çeşitliliği oldukça iyi, farklı tarzlarda birçok seçenek bulmak mümkün. Fakat fiyatlar, benzer ürünlere göre biraz yüksek gibi geldi. Genel olarak Gallery Crystal, ortalama bir deneyim sundu. İyi yanları olsa da, fiyat performans açısından daha iyisini beklerdim. Belki daha küçük bütçeli alışverişler için tercih edilebilir, ancak yüksek fiyatlı ürünlerde daha dikkatli olmak gerekiyor.
Ürper
Karadeniz
21.11.2025 10:01
Olumlu Görüş
Gallery Crystal Avize: Şıklık ve Küçük Aksaklıklar”
Gallery Crystal'dan yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım, o yüzden 4 yıldız verdim. 7435.42 TL ödeyerek evime şık bir avize aldım. Avizeyi seçerken mağazadaki arkadaşlar çok yardımcı oldular, farklı modelleri gösterip evimin dekorasyonuna en uygun olanı bulmamda destek oldular. Sipariş verdikten sonraki teslimat süreci de oldukça hızlıydı.
Ancak ufak bir eleştirim olacak. Avize geldiğinde kurulumu biraz karmaşıktı. İçinden çıkan kılavuz biraz yetersizdi, internetten video izleyerek halletmek zorunda kaldım. Belki biraz daha detaylı bir kurulum kılavuzu hazırlayabilirler. Bir de avizenin bir parçası ufak bir çizikti, ama çok göze batmadığı için iade etmekle uğraşmak istemedim.
Bu ufak tefek sorunlara rağmen Gallery Crystal'ın ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri genel olarak iyiydi. Avize evime çok yakıştı ve ortama gerçekten farklı bir hava kattı. Kurulum kılavuzunu iyileştirirlerse ve ürünleri daha dikkatli kontrol ederlerse, kesinlikle 5 yıldızı hak edecek bir firma olacaklarına inanıyorum. Yine de avize almak isteyenlere gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Turgut
Yılmaz
20.11.2025 02:37
Olumlu Görüş
Gallery Crystal Avize: Şıklık ve Kurulum Zorluğu”
Gallery Crystal'dan yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım diyebilirim. 12479.63 TL ödeyerek aldığım kristal avizenin görüntüsü gerçekten çok şık ve salonuma bambaşka bir hava kattı. Ürünün kalitesi de beklediğim gibiydi, kristallerin parlaklığı göz kamaştırıcı.
Ancak, kurulum aşamasında biraz sıkıntı yaşadım. Avize oldukça ağırdı ve tek başıma takmam imkansızdı. Bir elektrikçi çağırmak zorunda kaldım, bu da ek bir maliyet çıkardı. Belki de Gallery Crystal, bu tür büyük ürünler için kurulum hizmeti sunabilir veya daha detaylı bir montaj kılavuzu hazırlayabilir.
Bunun dışında, müşteri hizmetleri de oldukça ilgiliydi. Sipariş sürecinde aklıma takılan soruları hızlı bir şekilde yanıtladılar ve kargo da zamanında geldi. Ambalajlama da gayet özenliydi, ürün hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Sonuç olarak, küçük bir kurulum sıkıntısı dışında Gallery Crystal'dan yaptığım alışverişten memnun kaldım ve kesinlikle tavsiye ederim. Fiyat-performans açısından değerlendirdiğimde hak ettikleri bir puan olduğunu düşünüyorum.
Abdulmenaf
Dumanlı
20.11.2025 02:25
Şikayet
Gallery Crystal: Düğün Kabusu ve Hayal Kırıklığı”
Gallery Crystal'dan aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu, hatta kabus desem daha doğru olur. 45.792,98 TL ödeme yaptığım bu firma için 1 yıldız bile fazla aslında. Düğünüm için özel tasarım kristal avizeler yaptırmak istedim. İlk başta çok ilgili davrandılar, hayallerimdeki avizeyi anlatırken her şeyi not aldılar, "Harika bir iş çıkaracağız" dediler. Ama gelin görün ki, avizeler geldiğinde gördüğüm manzara tam bir felaketti.
Renkler tutmamıştı, bazı kristaller kırık döküktü, tasarımda istediğim hiçbir detay yoktu. Sanki ellerinde ne varsa bir araya getirip göndermişler gibiydi. Aradığımda ise sürekli bahanelerle karşılaştım. "Yoğunluk var, düzeltiriz, telafi ederiz" dediler ama hiçbir şey yapmadılar. Düğünümde o avizeleri kullanmak zorunda kaldım, misafirlerimin önünde rezil oldum. Gallery Crystal'a kesinlikle kimseyi tavsiye etmiyorum. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız, uzak durun derim. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir hizmet almak tam anlamıyla insanı çileden çıkarıyor.
Gülşeref
Hançer
17.11.2025 05:54
Olumlu Görüş
Gallery Crystal Avize: Göz Alıcı Ama Aksaklıklar Var”
Gallery Crystal'dan aldığımız hizmetten genel olarak memnun kaldık. 35.666,89 TL ödeyerek salonumuz için özel tasarım bir avize yaptırdık. Avize, görsel olarak gerçekten çok etkileyici ve salonumuza ayrı bir hava kattı. İşçiliği de gayet güzel duruyor, uzaktan bakıldığında kesinlikle kaliteli olduğu anlaşılıyor.
Ancak, kusursuz bir deneyim diyemem. Sipariş sürecinde biraz iletişim sıkıntısı yaşadık. Özellikle avizenin tam olarak nasıl görüneceğine dair net bir görsel sunum alamadık. Sadece teknik çizimlerle yetinmek zorunda kaldık. Bu durum, ilk başta biraz tereddüt yaşamamıza neden oldu. Bir de teslimat süresi biraz uzadı, verdikleri tarihten yaklaşık bir hafta sonra avize elimize ulaştı. Bu gecikme, evdeki tadilat işlerimizi de biraz aksattı.
Yine de, avize monte edildikten sonra tüm bu ufak sorunlar unutuldu diyebilirim. Gallery Crystal'ın avizesi gerçekten salonumuzun yıldızı oldu. Kaliteli malzemeleri ve şık tasarımıyla beklentilerimizi büyük ölçüde karşıladı. Eğer iletişim ve teslimat süreçlerini biraz daha iyileştirirlerse, kesinlikle 5 yıldızı hak edecek bir firma olacaklardır. Şu anki haliyle de kesinlikle tavsiye ederim, özellikle de evine farklı bir dokunuş katmak isteyenlere.
İlkbahar
Aksu
17.11.2025 05:51
Yorum
Gallery Crystal: Göz Alıcı Tasarım, Aksayan Hizmet”
Gallery Crystal'dan yaptığım alışveriş genel olarak ortalama bir deneyimdi. 50.940,21 TL ödeyerek evime özel tasarım bir avize yaptırdım. Öncelikle belirtmeliyim ki avizenin tasarımı ve kullanılan kristaller gerçekten çok güzel. Hatta gelen misafirlerin çoğu hayran kaldı diyebilirim. Bu konuda Gallery Crystal'ın hakkını yememem lazım.
Ancak sipariş verme sürecinde ve sonrasında bazı sıkıntılar yaşadım. İlk olarak tasarım aşamasında iletişim biraz yavaştı. İsteklerimi tam olarak anlatmakta zorlandım ve bazen cevap almak için birkaç gün beklemem gerekti. Üretim süreci de biraz uzadı, belirtilen tarihten yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi. Montaj ekibi de oldukça geç geldi ve montaj sırasında ufak tefek çizikler oluştu. Neyse ki sonradan telafi ettiler ama yine de dikkatli olunması gerekiyor.
Sonuç olarak, avizenin estetiğinden çok memnun olsam da, iletişim ve teslimat süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle Gallery Crystal'a 5 üzerinden 3 puan veriyorum. Fiyatlar da piyasaya göre biraz yüksek. Kalite ve tasarım için değer ama hizmet kalitesinin de iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Dincer
Karadeniz
12.11.2025 20:30
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (7)
