eteyit
Benler Otel'de geçirdiğimiz tatil için 8742,16 TL ödedik ve ne yazık ki 2/5 gibi düşük bir puan vermek zorunda kaldım. Açıkçası bu paraya çok daha iyi bir deneyim beklerdim. Otele girişte her şey güzel başladı, resepsiyondaki görevli güler yüzlüydü. Ancak odaya girdiğimizde hayal kırıklığına uğradık. Odanın temizliği pek iç açıcı değildi, yerlerde saçlar vardı ve banyodaki sabunlukta lekeler gördük. Akşam yemeği için otelin restoranına indik. Yemekler ortalama seviyedeydi, çeşitlilik azdı ve lezzet konusunda da beklentilerimizi karşılamadı. Servis de biraz yavaştı, sipariş verdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldık. En büyük sorun ise gece yaşandı. Klima çalışmıyordu ve oda inanılmaz sıcaktı. Resepsiyonu aradık ama ilgilenen olmadı. Gece boyunca camı açmak zorunda kaldık ve dışarıdan gelen gürültü yüzünden uyumakta zorlandık. Ertesi gün durumu tekrar resepsiyona bildirdik ama pek bir çözüm bulunamadı. Tatilimizin büyük bir kısmı bu sorunlarla uğraşmakla geçti. Benler Otel'in potansiyeli olduğunu düşünüyorum ama bu sorunları çözmeleri gerekiyor. Özellikle temizlik ve müşteri hizmetleri konusunda kendilerini geliştirmeliler. Bu fiyata daha iyi hizmet beklerdim, açıkçası tavsiye etmiyorum.