Yapıkredi'den aldığım hizmetten genel olarak ortalama bir memnuniyet duydum. Ödediğim 8026.8 TL karşılığında aldığım hizmet, ne beni havalara uçurdu ne de yerin dibine soktu diyebilirim. Birkaç ay önce konut kredisi çekmiştim Yapıkredi'den. Kredi sürecinde başvuru aşaması ve evrak takibi biraz yavaş ilerledi. İletişim konusunda da zaman zaman sıkıntılar yaşadım, özellikle müşteri temsilcisine ulaşmak biraz zorlayıcı oldu. Ancak krediyi onayladıktan sonraki süreçte, faiz oranları ve ödeme planı konusunda sundukları seçenekler beni memnun etti. Online bankacılık uygulaması da kullanışlı, buradan ödemelerimi rahatça yapabiliyorum. Yine de keşke başvuru sürecinde biraz daha hızlı ve şeffaf olsalardı. Belki de beklentim çok yüksekti, bilemiyorum. Sonuç olarak Yapıkredi'yi tavsiye eder miyim? Eh, ortalama bir deneyimdi işte. İhtiyaçlarınıza ve beklentilerinize göre değerlendirmeniz daha doğru olur.