Watsons web sitesi üzerinden verdiğim allık siparişim, kargo aşamasındayken iptal edildi ve ürün 25 Aralık’ta depoya iade edildi. Buna rağmen 350 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 0310519100. Ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım. Ben süreci takip etmeye çalışırken müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi ve somut bir yardım alamadım. Ürün depoya ulaştığı halde iademin hâlâ yapılmamış olmasından ve bilgilendirilmemekten dolayı mağdur edildim. İade sürecimin acilen sonuçlandırılarak 350 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.