eteyit
Vodafone'a ne yazık ki 2 puan vermek zorunda kaldım. 1836,29 TL ödediğim bu hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu. Yeni evime taşındığım için fiber internet bağlatmak istedim. Vodafone'un reklamlarını da gördükçe, "Tamamdır, bunlarla hallederiz." dedim. Başvuruyu yaptım, geldiler kurulumu yaptılar falan, ilk başlarda her şey yolundaydı. Ama sonra ne olduysa internet sürekli kopmaya başladı. Film izleyemez oldum, online oyun desen zaten imkansız. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hep aynı şeyler: "Modemi resetleyin, kabloları kontrol edin." Sanki ben bilmiyorum! Defalarca aradım, sonunda bir teknik ekip gönderdiler. Onlar da bir şeyler yaptılar ama sorun tam olarak çözülmedi. Hala ara sıra kopmalar yaşıyorum. Bir de üstüne faturalar şişirmeye başladılar. Sözde ilk 3 ay indirimliydi, sonra normal fiyata dönecekti. Ama faturaya bir baktım, normal fiyatın da üstünde! Aradım, itiraz ettim, zor bela düzelttiler. Açıkçası Vodafone'dan beklediğim bu değildi. Paramla rezil oldum resmen. Bundan sonra bir daha Vodafone'a bulaşır mıyım, sanmıyorum.