E-teyit Logo

Olumlu Görüş
star star star star star

"Trendyol Alışverişi: Memnuniyet ve İade Süreci Eleştirisi"

Trendyol'dan son alışverişim genel olarak iyiydi, diyebilirim. Toplamda 2778.5 TL tutarında bir harcama yaptım. Ev için birkaç parça eşya, mutfak gereçleri ve kendime de bir spor ayakkabı aldım. Ürünlerin çoğu zamanında ve sorunsuz bir şekilde geldi. Hatta spor ayakkabım beklediğimden çok daha iyi çıktı, çok beğendim. Ancak, mutfak gereçlerinden bir tanesi maalesef biraz hasarlı geldi. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ilgilenmeleri biraz zaman aldı ama sonuç olarak iade işlemini başlattılar. İade süreci biraz daha hızlı olabilirdi, bu konuda biraz sabırsızlandım. Genel olarak Trendyol'dan alışveriş yapmaktan memnunum. Ürün çeşitliliği çok fazla ve fiyatlar da genellikle piyasaya göre uygun oluyor. Sadece müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinde biraz daha iyileştirme yaparlarsa çok daha iyi olur. Bir de kargo firması seçimi konusunda daha dikkatli olabilirler, bazı kargo firmaları gerçekten çok yavaş çalışıyor. Yine de Trendyol'u arkadaşlarıma tavsiye ederim, sadece biraz dikkatli olmak ve beklentiyi çok yüksek tutmamak gerekiyor.

06.06.2025 14:12