Starbucks'tan son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu. 1400 liradan fazla para harcadım ve karşılığında aldığım şey vasatın altında bir deneyimdi. Birkaç arkadaşımla buluşmak için Starbucks'a gittik, hepimiz farklı kahveler ve atıştırmalıklar sipariş ettik. Benim latte'm yanık tadındaydı, arkadaşımın frappuccino'su ise buz gibiydi, kahve tadı neredeyse hiç yoktu. Sandviçler de bayattı, malzemeler kurumuştu. En kötüsü de siparişimizin hazırlanma süresiydi. Koskoca Starbucks'ta bu kadar uzun süre beklemek kabul edilemez. Personel ilgisiz ve yavaştı. Sanki orada çalışmak zorundaymış gibi bir halleri vardı. Bu kadar parayı bir kahve zincirine ödüyoruz, en azından güler yüzlü bir hizmet bekliyoruz. Starbucks eskiden benim için keyifli bir kaçış noktasıydı. Kaliteli kahveleri ve rahat atmosferi sayesinde arkadaşlarımla buluşmak veya tek başıma kitap okumak için tercih ettiğim bir yerdi. Ama son zamanlarda hem kalite düştü hem de fiyatlar arttı. Açıkçası, bu fiyatlara daha iyi kahve ve daha iyi hizmet alabileceğim birçok yer var. Bir daha Starbucks'ı tercih eder miyim, emin değilim. Umarım bu eleştirilerimi dikkate alıp kendilerini geliştirirler.