Yaklaşık üç hafta önce Didim’deki bir Starbucks şubesinden 1.600 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ancak termosu tek kullanımda yıkamamın ardından ürünün dış yüzeyinde boya atması meydana geldi ve termos kısa sürede oldukça yıpranmış bir görüntüye ulaştı. Bu kadar yüksek bedelle satılan bir termosun, yalnızca bir kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim kalitesine güvenerek aldım fakat yaşanan durum hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Starbucks’tan, satın aldığım bu termos için para iadesi yapılmasını ya da aynı sorunları yaşamayacağım, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.