E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Radisson Sultanahmet Hayal Kırıklığı Yarattı"

Radisson Hotel Sultanahmet'te yaşadığım deneyim ne yazık ki beklediğim gibi değildi. Toplamda 13375.78 TL ödediğim bu konaklama için maalesef 2 puan vermek durumundayım. Sultanahmet gibi merkezi bir konumda olması ve Radisson gibi bir zincirin altında olması sebebiyle beklentilerim oldukça yüksekti. Eşimle birlikte 3 gece 4 gün geçirmek için rezervasyon yaptırmıştık. Otele ilk girdiğimizde resepsiyondaki görevliler ilgiliydi, bu konuda bir sıkıntı yaşamadık. Ancak odamıza çıktığımızda hayal kırıklığına uğradık. Odanın temizliği yeterli değildi, özellikle banyoda gözle görülür kirler vardı. Ayrıca, odadaki klima düzgün çalışmıyordu, sürekli bir sıcak-soğuk dengesizliği yaşıyorduk. Kahvaltı da vasattı, çeşitlilik azdı ve bazı ürünler tazeliğini kaybetmiş gibiydi. Bir otelde kahvaltı benim için önemli bir kriterdir ve Radisson Hotel Sultanahmet bu konuda beni tatmin etmedi. Özellikle Türk kahvesi içmek istediğimde makinenin bozuk olduğunu söylediler. Merkezi konum avantajı dışında maalesef olumlu bir şey söylemekte zorlanıyorum. Bu fiyata daha iyi hizmet alabileceğimi düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otel yönetimi tarafından dikkate alınır ve gerekli iyileştirmeler yapılır.

17.11.2025 06:19