eteyit
Radisson Hotel Sultanahmet'te geçirdiğim konaklama için ne yazık ki içim buruk bir değerlendirme yazmak zorundayım. 9246.6 TL ödeyerek yaptığımız rezervasyon, maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı ve bu fiyata kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Öncelikle otelin konumu muhteşem, Sultanahmet'in kalbinde olması harika. Ancak otele adım attığımız andan itibaren bir şeyler yolunda gitmedi. Resepsiyonda bekleyen personel ilgisizdi, odaya yerleşmemiz biraz zaman aldı. Odamızın temizliği de pek iç açıcı değildi, yerlerde saçlar vardı ve banyoda bazı lekeler gördük. Kahvaltı da vasattı, çeşit azdı ve bazı ürünler tazeliğini yitirmiş gibiydi. Bir de spa merkezini kullanmak istedik, ancak orası da oldukça bakımsızdı. Havuzun suyu soğuktu ve soyunma kabinleri temiz değildi. En büyük hayal kırıklığı ise akşam yemeği sırasında yaşandı. Restoranda sipariş ettiğimiz yemekler çok geç geldi ve lezzetleri de beklediğimiz gibi değildi. Garsonlar oldukça yavaştı ve taleplerimize pek kulak asmadılar. Açıkçası Radisson Hotel Sultanahmet'ten daha iyi bir hizmet beklerdim. Bu kadar parayı hak edecek bir deneyim yaşamadığımızı düşünüyorum. Belki konumuna güveniyorlar ama hizmet kalitesini de bir an önce yükseltmeleri gerekiyor. Umarım bu yorumum, otelin yetkilileri tarafından dikkate alınır ve gerekli iyileştirmeler yapılır.