eteyit
Media Markt'tan hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım desem yeridir. 24.250,78 TL ödeyerek aldığım akıllı telefon ve yanında bir de akıllı saat resmen kabus oldu. Telefonda ilk haftadan ekran kararması sorunu başladı. Neyse, dedik garantisi var, Media Markt'a götürelim. İşte tam o noktada film koptu! Müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz ve umursamazdı ki, sanki kendi ceplerinden para veriyorlar. Telefonu servise gönderdiler, bir ay sonra "kullanıcı hatası" diye geri geldi. Nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamadım, telefonla resmen aşk yaşamadım ki! Saate gelince, daha kutusundan çıkarır çıkarmaz şarj tutmama sorunu vardı. Onu da gönderdik servise, aynı cevap. İki ürün de sorunlu çıktı ve Media Markt resmen arkasında durmadı. Resmen paramla rezil oldum. Bir daha Media Markt'ın önünden bile geçmem. Keşke daha küçük bir dükkandan alsaydım, en azından muhatap bulurdum. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar kötü bir hizmet anlayışına sahip olması inanılır gibi değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, paranızı çöpe atmak istemiyorsanız uzak durun. Pişman olmamak için başka yerleri tercih edin.