E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Media Markt Alışverişi Kabusa Döndü"

Açıkçası Media Markt'tan bu kadar para harcayıp bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmemiştim. Yeni evimiz için komple bir elektronik eşya alışverişi yaptık. Buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, fırın... Neyse işte, bayağı yüklü bir alışveriş oldu. Satış danışmanı başta çok ilgiliydi, her şeyi anlatıp durdu, güler yüzlüydü falan. Ama iş ödemeye gelince sanki bambaşka biri oldu. En büyük sorun teslimatla başladı. Bize söyledikleri tarihte gelmediler. Aradığımızda da doğru düzgün bir açıklama yapmadılar, sürekli bahaneler. Sonunda bir hafta gecikmeyle geldi eşyalar. Ama asıl bomba bu değil. Buzdolabının kapağında ufak bir çizik fark ettik. Hemen servisi aradık, gelip baktılar. "Fabrikasyon hatası" dediler. Değişim talep ettik, ama haftalarca oyaladılar bizi. Sürekli "İlgileniyoruz, size döneceğiz" deyip durdular. Sonuç olarak ne buzdolabı değişti, ne de sorun çözüldü. Bir de üstüne üstlük fırının kurulumunu beceremediler, ayrı bir servis çağırmak zorunda kaldık. Media Markt'tan bir daha alışveriş yapacağımı hiç sanmıyorum. Bu kadar para veriyorsunuz, karşılığında aldığınız hizmet sıfır. Keşke başka bir yerden alsaydık diyorum şimdi. Paramızla rezil olduk resmen.

12.11.2025 20:50