Klas Hotel İstanbul'da yaşadığım deneyimi kelimelerle anlatmakta zorlanıyorum. 23.647 lira ödediğim bu "tatil" tam anlamıyla bir kabustu. Açık konuşmak gerekirse, bu parayı çöpe atsaydım daha az üzülürdüm. Otele giriş yaptığımız andan itibaren bir terslik vardı. Rezervasyonumuzla ilgili bir karışıklık yaşadılar, yarım saat kadar bekledikten sonra zor bela odaya yerleştik. Odamızın manzarası "İstanbul silüeti" diye pazarlanmıştı ama biz daha çok yan binanın duvarına bakıyorduk. Oda temizliği de tam bir fiyaskoydu. Saç kılları, lekeler... Resmen midem bulandı. Şikayetimizi bildirdik, "ilgileneceğiz" dediler ama değişen hiçbir şey olmadı. Kahvaltı da vasatın altındaydı. Ürünler taze değildi, çeşitlilik de çok azdı. Sanki otelde değil de, ucuz bir pansiyonda kalıyormuşuz gibi hissettik. Personelin ilgisi de sınırlıydı. Sorunlarımızı çözmek yerine, başlarından savmaya çalıştılar. Klas Hotel İstanbul, bize vaat ettiği hiçbir şeyi yerine getirmedi. Paranızı boşa harcamayın, kesinlikle tavsiye etmiyorum! Bu otel, İstanbul'un adını lekeliyor. Bir daha asla Klas Hotel İstanbul'un önünden bile geçmem!