Kitapyurdu.com'dan son alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu. 1662 liradan fazla ödeyerek, uzun zamandır okumak istediğim bir seri olan 10 ciltlik özel baskı fantastik kitap seti sipariş ettim. Açıkçası çok heyecanlıydım, kargoyu beklerken adeta gözüm yollardaydı. Ancak kargo geldiğinde resmen şok oldum. Kutuyu açtığımda kitapların bazılarının köşeleri ezilmiş, bir tanesinin de sırtı yırtılmıştı. Özel baskı dediğin kitaplar bu kadar özensiz paketlenir mi? Hemen Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve fotoğrafları gönderdim. İlk başta ilgilenir gibi oldular ama sonrasında sürekli oyaladılar. Hasarlı kitapların değişimini talep ettim, günlerce beklettiler, sonra da ellerinde kalmadığını söylediler. Para iadesi istedim, ona da yanaşmadılar. Sonuç olarak, koskoca Kitapyurdu.com beni resmen mağdur etti. Hem param boşa gitti, hem de okuma hevesim kursağımda kaldı. Bir daha Kitapyurdu'ndan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten üzücü. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.