Gencallar'dan yaptığım alışveriş beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 3900 TL'ye yakın bir ödeme yaptım ve karşılığında beklediğim kaliteyi alamadım. Birkaç parça giysi aldım, özellikle bir kaban ve iki tane gömlek. Kabanın dikişleri özensizdi, birkaç yerde iplikler sarkıyordu. Gömleklerin kumaşı da resimlerde göründüğü kadar kaliteli değildi, sanki ilk yıkamada solacak gibi duruyor. Mağazadaki çalışanlar ilgiliydi, bu konuda bir sıkıntı yaşamadım. Hatta kabanı ilk gördüğümde "çok şık duruyor" dediler, ben de etkilendim. Ama eve gelip daha yakından inceleyince kusurları fark ettim. Keşke mağazada daha dikkatli baksaydım. Değişim için mağazaya gitmeyi düşündüm ama açıkçası uğraşmak istemedim. Belki bir daha Gencallar'dan alışveriş yapmadan önce iki kere düşünürüm. Marka imajı ve fiyatları düşünüldüğünde bu kalite gerçekten kabul edilemez. Umarım bu yorumum, Gencallar'ın ürün kalitesini artırmasına ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesine yardımcı olur.