Hayatımın en kötü tatil deneyimlerinden birini Erciyes Hotel'de yaşadım. 20.350 TL ödeyerek, kayak tatili hayalleriyle gittiğimiz bu otelde resmen perişan olduk. Daha otele adımımızı attığımız andan itibaren bir sorunlar silsilesi başladı. Resepsiyondaki ilgisizlik, odanın temizliğinin yetersizliği, ısıtma sisteminin arızalı olması... Bunlar sadece başlangıçtı. Kayak ekipmanları kiralama bölümünde çalışanlar son derece kaba ve yardım etmekten uzaklardı. Pistlere ulaşım da tam bir işkenceydi, sürekli gecikmeler yaşandı. Akşam yemeği deseniz tam bir hayal kırıklığı. Yemekler soğuk ve lezzetsizdi, çeşitlilik de yok denecek kadar azdı. Üstüne bir de sürekli sıra beklemek zorunda kaldık. En kötüsü de, şikayetlerimize hiçbir şekilde çözüm bulunmamasıydı. Defalarca resepsiyona durumu bildirmemize rağmen, kimse oralı olmadı. "İlgileniyoruz" deyip geçiştirdiler. Paramızla rezil olduk resmen. Erciyes Hotel'e kesinlikle gitmeyin. Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız, başka bir otel bakın derim. Tam bir fiyaskoydu!