Erciyes Hotel'e 20001.9 TL ödeyerek yaptığımız kayak tatili maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Açıkçası bu fiyata çok daha iyi bir deneyim beklerdim. Öncelikle, otelin konumu Erciyes'e yakın olsa da, pistlere ulaşım o kadar da kolay değildi. Sürekli servis beklemek zorunda kaldık ve servisler de çoğu zaman tıklım tıklımdı. Odalar fotoğraflarda göründüğü kadar bakımlı değildi, özellikle banyo biraz eski ve temizlik de pek iç açıcı değildi. Yemekler de vasattı, çeşit azdı ve lezzet olarak da beklentimin çok altında kaldı. En kötüsü de personelin ilgisizliğiydi. Bir şey sorduğumuzda çoğu zaman ya geçiştirildik ya da doğru düzgün cevap alamadık. Kayak kiralama hizmeti de tam bir karmaşaydı, ekipmanlar eski ve yetersizdi. Erciyes Hotel'den çok daha fazlasını beklerdim. Bu fiyata kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Umarım bu yorumum otel yönetimi için bir uyarı olur ve gerekli iyileştirmeleri yaparlar.