E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"İptal Edilen Uçak Biletinin İadesi Hesaba Yansımıyor"

Enuygun üzerinden 105.994,14 TL tutarında, Garanti Bankası sanal kartımla bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletim 12 Mart’ta iptal edildi ve o günden beri ücret iadem hesabıma geçmedi. Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler fakat neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Özellikle bu kadar yüksek meblağda bir ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti.

16.04.2026 14:05