D&R'dan yaptığım son alışveriş tam bir fiyaskoydu. 2388 liraya aldığım kitaplar ve plaklar resmen kabus gibi bir deneyime dönüştü. Özellikle bir plak sipariş etmiştim, nadir bir baskıydı ve çok heyecanlıydım. Kargo geldiğinde kutu paramparçaydı. Açtığımda gördüğüm manzara ise tam bir felaket! Plak kırılmış, kitapların köşeleri ezilmişti. Hemen D&R'ı aradım. Telefona çıkan kişi o kadar ilgisizdi ki, sanki suçlu benmişim gibi davrandı. İade süreciyle ilgili doğru düzgün bilgi vermedi, sürekli geçiştirdi. Bir haftadır iadeyle uğraşıyorum, hala bir sonuç yok. Mail atıyorum, cevap veren yok. Müşteri hizmetleri diye bir şeyin varlığından şüphe etmeye başladım. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten çok üzücü. D&R gibi köklü bir firmanın bu kadar özensiz ve ilgisiz olması kabul edilemez. Bir daha D&R'dan alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Kesinlikle kimseye de tavsiye etmiyorum. Paranıza ve sinirlerinize yazık.