eteyit
D&R'dan yaptığım bu son alışveriş tam bir fiyaskoydu, resmen paramla rezil oldum! 3778 lira küsurat ödediğim bu alışverişe 1 yıldız bile çok. Kitap kurdu bir insan olarak D&R'ı severdim, özellikle online alışverişte pratik oluyor diye düşünürdüm. Ama artık tövbe! Geçtiğimiz ay büyük bir hevesle yeni çıkan tüm çizgi romanları, birkaç tane de merak ettiğim romanı sepete ekledim. Toplamda 15 kadar kitap vardı. Sipariş verdim, ödemeyi yaptım, beklemeye başladım. Aradan bir hafta geçti, ses seda yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak zaten başlı başına bir dert. Sonunda birine bağlandım, "Siparişiniz hazırlanıyor" dediler. İyi güzel. Bir hafta daha geçti. Yine ses yok. Tekrar aradım, bu sefer "Yoğunluk var" dediler. Sonunda sipariş geldi ama ne geliş! Kutuyu açtım, içindeki kitapların yarısı hasarlıydı. Bazılarının köşeleri ezilmiş, bazılarının kapakları yırtılmış. Çizgi romanların bazı sayfaları da katlanmış durumdaydı. Resmen şok oldum! Nasıl böyle özensiz bir şekilde paketleme yapabilirler akıl sır erdiremiyorum. Hemen iade sürecini başlattım. O da ayrı bir işkence. Defalarca mail attım, fotoğraf gönderdim, derdimi anlatmaya çalıştım. Günler sonra iade kabul edildi. Paramı geri almam da ayrı bir mesele oldu, neredeyse bir ay sürdü. D&R benim için bitmiştir. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez.