Geçen yıl Ebebek’ten kızım için Dalin şampuan aldım. Aldığımız günden beri her banyo sonrası ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kullandığımız şampuan kızımın gözlerini yakıyor ve her banyo yaptırışımız ağlayarak, huzursuzlukla sonlanıyor. Özellikle göz çevresinde yoğun bir yanma hissi olduğunu ağlamasından ve tepkilerinden çok net anlıyorum, bu durum bizi de oldukça tedirgin ediyor. Bebekler için hassas ve göz yakmayan bir ürün olarak tercih ettiğimiz Dalin şampuandan böyle bir etki beklemezdim. Fatura elimizde olmasa da ürünün incelenmesini, gerekiyorsa iade veya değişim yapılmasını, ödediğimiz tutarın iadesini ve bu durumla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.