E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Çiçek Sepeti Düğünü Rezil Etti: Hayal Kırıklığı"

Açıkçası bu ciceksepeti.com maceram tam bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda 6373.45 TL ödediğim bu alışverişe 2 yıldız bile fazla aslında. Yakın bir arkadaşımın düğünü için toplu çiçek siparişi verdik, farklı tasarımlarda 5 adet büyük aranjman. Web sitelerinde görseller harikaydı, "tamamdır, düğüne renk katacak" dedik. Ama gelen çiçeklerle fotoğraflardaki arasında dağlar kadar fark vardı! Bir kere, güllerin çoğu solmuştu, yaprakları kararmıştı. Bazı çiçekler de resimde gösterilenden çok daha küçük ve cansızdı. Aranjmanların tasarımı da özensizdi, sanki aceleye getirilmiş gibiydi. Üstüne üstlük, teslimat da tam bir felaketti. Düğün başlamadan en az 2 saat önce teslim edilmesini özellikle belirtmiştik, ama çiçekler düğün başladıktan neredeyse 1 saat sonra geldi. Düğün sahipleri de biz de mahcup olduk. Hemen ciceksepeti.com'a şikayetimizi bildirdik, fotoğrafları da gönderdik. İlk başta ilgileneceklerini söylediler ama sonra geri dönüşleri çok yavaşladı. En sonunda, "Çiçekler tazeydi, nakliyeden kaynaklı sorunlar olmuş olabilir" gibi bir şeyler gevelediler. Hadi nakliyeyi anlarım da, solmuş çiçekleri nasıl taze diye yutturmaya çalıştılar anlamadım. Para iadesi ya da düzgün çiçeklerle telafi teklif etmediler. Sonuç olarak, ciceksepeti.com'dan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Verdiğim paraya yazık oldu, hem de arkadaşımın özel gününde rezil olduk. Çevremdekilere de kesinlikle önermeyeceğim. Maalesef, vaat ettikleri kalite ve hizmetten çok uzaklar.

06.07.2025 17:13