E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Çiçek Sepeti: Düğün Hediyesi Kabusu"

Açıkçası ciceksepeti.com'dan bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Toplamda 5339.65 TL'lik bir alışveriş yaptım ve maalesef aldığıma pişman oldum. Bir arkadaşımın düğünü için hem büyük bir orkide aranjmanı hem de birkaç tane küçük sukulent hediye almak istedim. Orkide siparişimde resimlerde gösterilenle alakası olmayan, solmuş yapraklı bir çiçek geldi. Sukulentler ise saksılarından dökülmüş, toprakları dağılmış bir şekildeydi. Düğüne yetişmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretlemiştim ama ürünler neredeyse bir gün gecikmeyle geldi. Durumu ciceksepeti.com'un müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk başta ilgilenir gibi oldular ama sonra geri dönüşleri o kadar yavaşladı ki, sanki benimle konuşmaktan kaçıyorlardı. Ürünlerin iadesi veya değişimi için uğraştım ama sonuç alamadım. Düğüne mahcup bir şekilde gittim, çünkü verdiğim hediyeler tam bir fiyaskoydu. Bu tecrübeden sonra ciceksepeti.com'dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Verdiğim para da cabası, en çok arkadaşıma karşı mahcup olmam koydu.

01.09.2025 14:16