Açıkçası ciceksepeti.com'dan bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Toplamda 4824,52 TL ödediğim bir sipariş için bu kadar üzülmek gerçekten çok kötü. Şöyle ki, şirketimin yıl dönümü için tüm çalışanlarıma özel birer çiçek göndermek istedim. Çiçeklerin türü, renkleri, teslimat tarihleri her şey tek tek belirlenmişti. Ancak o kadar çok hata yapıldı ki, anlatamam. Bir kere, çiçeklerin yarısı yanlış adrese gitti. Kalan yarısının da bir kısmı solmuş, bir kısmı da bambaşka çiçeklerden oluşuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saatlerce bekledim, sonunda ulaştığım kişi de pek yardımcı olamadı. "İlgileneceğiz" dediler ama değişen bir şey olmadı. Çalışanlarımın özel gününde onlara mahcup oldum. Ciceksepeti.com'dan daha önce de alışveriş yapmıştım, bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım. Ama bu son siparişimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim kesin. Umarım bu yorumum, ciceksepeti.com'un hizmet kalitesini düzeltmesine yardımcı olur. Çünkü bu kadar büyük bir firma, müşterilerini bu kadar mağdur etmemeli.