E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Bellona Hayal Kırıklığı: Paramla Rezil Oldum"

Bellona'dan hayatımın hatasını yaptım, resmen pişmanlıktan ölüyorum! 45 bin liradan fazla para ödeyerek oturma odam için yeni bir köşe takımı ve TV ünitesi aldım. Düğünümüz yaklaşıyor, evimizi güzelleştirelim, misafirlerimizi ağırlayalım dedik ama tam bir fiyasko çıktı. İlk sorun, teslimat tarihinin sürekli ertelenmesiydi. Söz verdikleri tarihte ne gelen oldu ne giden. Defalarca aradım, her seferinde farklı bir bahane uydurdular. En sonunda bir ay gecikmeyle getirdiler eşyaları. Ama sorunlar bitmedi! TV ünitesinin bir parçası kırık çıktı, köşe takımının da dikişleri sökülmüştü. "Nasıl olur?" dersiniz, oldu işte! Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. "İlgileneceğiz, en kısa sürede geri dönüş yapacağız" dediler. Geri dönen falan olmadı. Tekrar tekrar aradım, mail attım. Sonunda zar zor bir servis randevusu alabildim. Servis geldi, baktılar, "parçaları değiştireceğiz" dediler, gittiler. Aradan haftalar geçti, hala ne gelen var ne giden. Bellona'dan bir daha çatal bıçak bile almam! Paramla rezil oldum. Düğün telaşımın arasında bir de bu sorunlarla uğraşıyorum. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Bu fiyata çok daha kaliteli ve ilgili firmalar var. Keşke başka bir markayı tercih etseydim. Şimdi hem param boşa gitti hem de sinirlerim yıprandı. Yazıklar olsun!

21.11.2025 05:18