Bellona'dan verdiğim bu sipariş tam bir fiyaskoydu! 499,21 TL ödeyerek aldığım tekli berjerin kumaşı, fotoğrafta göründüğünden bambaşkaydı. Renk tonu tutmuyordu ve dokusu o kadar kalitesizdi ki, oturmaya bile içim el vermiyor. Ürünü iade etmek istedim, ama müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkenceydi. Dakikalarca telefonda bekledikten sonra nihayet birine bağlandım, o da bana türlü türlü zorluk çıkardı. "İade süresi geçti", "kumaşta kullanıcı hatası var" gibi bahanelerle beni başından savmaya çalıştılar. Ürünün kusurlu olduğunu fotoğraflarla kanıtlamama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bellona gibi köklü bir firmadan bu kadar kötü bir hizmet beklemezdim. Param çöpe gittiği gibi, bir de sinirlerim alt üst oldu. Kesinlikle bir daha Bellona'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Paramı iade etmeleri ve özür dilemeleri gerekirken, beni daha da mağdur ettiler. Yazıklar olsun!