Arzum'dan yaptığım alışverişe bu kadar para ödediğime inanamıyorum! 20.185 TL'lik bir ödeme yaptım ve karşılığında tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Yeni evimiz için komple mutfak seti aldık; tost makinesi, blender, mutfak robotu, çaycı falan... Açıkçası Arzum'un ismine güvenerek tercih ettik, "Türk malı, kalitelidir" dedik. Ama ne gezer! Tost makinesi daha ilk kullanımda yanık kokusu verdi, blender buzları bile doğru düzgün parçalamıyor. Mutfak robotunun bazı parçaları da sanki tam oturmuyor gibi, kullanırken tedirgin oluyorum. En kötüsü de müşteri hizmetleri! Aradığımızda ulaşmak zaten başlı başına bir dert, ulaştığımızda da sorunumuzu çözmek yerine sürekli bahaneler üretiyorlar. Ürünleri geri göndermek istedik, "kullanılmış olduğu için iade alamayız" dediler. Ya nasıl kullanmadan sorununu anlayacağız? Resmen paramızla rezil olduk. Bir daha Arzum'dan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Keşke başka bir markayı tercih etseydik, bu kadar para boşa gitmezdi en azından. Beklentilerimin çok altında kaldı, gerçekten üzüldüm.