23.01.2023 tarihinde Arzum hestia AR1104 blender seti aldım. Daha 1 yıl dolmadan çırpıcı adaptörü bozuldu. Bu arada blenderin 3 yıl garantisi var. Yetkili servise gittim adaptör garanti dışında olduğunu ve ücretle yenisini almam gerektiğini söylediler. Bu adaptör blenderin ana parçası sayılır nasıl garanti dışı olabilir. Müşteri temsilcisini de aradım 10 saniye çalıştırıp 1 dakika dinlendirmek gerekiyormuş. Kısacası kullanıcı hatası deyip yetkili servisten ücretli faydalanabilirsiniz dediler. Arzum genel merkezinden Mustafa bey sağolsun sorunumla ilgilendi ve yeni aleti gönderdiler. Kendilerine buradan teşekkürlerimi sunuyorum.