Şikayet
İade Talebim Reddedildi”
Vatan Bilgisayar internet sitesinden 1.159 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak kurumsal fatura ile bir klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadan, Macbook ile uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, şirket olduğum gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kurumsal fatura olduğu için iade işleminin yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürün kutusu dahi açılmadan, tamamen orijinal haliyle geri gönderildi.
Erdem
Canoğlu
08.11.2025 14:37
Olumlu Görüş
Vatan Bilgisayar ile Kusursuz Alışveriş Deneyimi”
Vatan Bilgisayar'dan yaptığım son alışverişten o kadar memnun kaldım ki, resmen havalara uçuyorum! Tam 22836.99 TL'lik bir harcama yaptım ve kuruşu kuruşuna değdi diyebilirim. Uzun zamandır hayalini kurduğum, oyun oynamak ve grafik tasarımları yapmak için canavar gibi bir oyuncu bilgisayarı topladım. Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde o kadar çok seçenek vardı ki ilk başta biraz gözüm korktu, ama sonra canlı destekten bir arkadaş bağlandı ve bana resmen yol gösterdi. İhtiyaçlarımı ve bütçemi dinledi, ona göre en uygun parçaları seçmemde yardımcı oldu.
Sadece parçaları seçmekle kalmadılar, bilgisayarı benim için bir de onlar topladılar! Hazır kurulu bir şekilde, tertemiz bir paketle geldi. Açıp kurmakla uğraşmadım bile, direkt fişe takıp kullanmaya başladım. Müşteri hizmetleri o kadar ilgiliydi ki, aklıma takılan en ufak soruyu bile anında cevapladılar. Vatan Bilgisayar'a bu kusursuz deneyim için çok teşekkür ederim. Kesinlikle herkese tavsiye ederim! Bundan sonra teknoloji alışverişlerimde ilk adresim Vatan Bilgisayar olacak. 5 yıldızı sonuna kadar hak ediyorlar!
Havali
Şafak
12.11.2025 19:33
Olumlu Görüş
Vatan Bilgisayar'dan Kusursuz Oyun Bilgisayarı Deneyimi”
Arkadaşlar, vatanbilgisayar.com'dan yaptığım son alışverişten o kadar memnun kaldım ki, hemen deneyimimi paylaşmak istedim. Yaklaşık 14.000 TL'ye yeni bir oyun bilgisayarı topladım ve baştan sona her şey kusursuzdu.
Öncelikle site üzerindeki ürün çeşitliliği ve filtreleme seçenekleri sayesinde istediğim parçaları kolayca buldum. Kafamda bazı soru işaretleri vardı, hemen canlı destek hattına bağlandım. Oradaki arkadaş o kadar ilgili ve bilgiliydi ki, aklımdaki tüm soruları sabırla cevapladı. Hatta bana uyumlu bir anakart önerdi, iyi ki de dinlemişim!
Siparişimi verdikten sonra kargoya verilme süreci de inanılmaz hızlıydı. Ertesi gün kargoya verildi ve 2 gün sonra sağlam bir şekilde elime ulaştı. Paketin özenle hazırlanmış olması da beni ayrıca mutlu etti. Her parça tek tek korunaklı bir şekilde sarılmıştı. Bilgisayarı topladıktan sonra performansı da beklentilerimin çok üzerindeydi. Vatan Bilgisayar'dan aldığım hizmetten o kadar memnun kaldım ki, bundan sonraki tüm teknolojik ihtiyaçlarım için ilk bakacağım adres kesinlikle burası olacak. Kesinlikle 5 yıldızı hak ediyorlar! Teşekkürler Vatan Bilgisayar!
Elgin
Gülen
13.11.2025 17:28
Olumlu Görüş
Vatan Bilgisayar Alışverişi: Memnuniyet ve Stok Sorunu”
Vatanbilgisayar.com'dan geçtiğimiz hafta 27.589,53 TL'lik bir alışveriş yaptım. Yeni bir oyun bilgisayarı topladım desem yeridir. Ekran kartından tutun da, işlemcisine, SSD'sine kadar her şeyi buradan aldım. Açıkçası genel olarak memnun kaldım, o yüzden 4 yıldız veriyorum.
Öncelikle sitenin arayüzü oldukça kullanışlı. İstediğim ürünleri kolayca buldum, fiyat karşılaştırması yaptım. Sipariş verme süreci de gayet hızlı ve sorunsuzdu. Kargo biraz daha hızlı olabilirdi, belki 1-2 gün daha erken gelse mükemmel olurdu ama yine de belirtilen sürede geldi.
En çok hoşuma giden şeylerden biri de, aldığım bazı parçalarla ilgili aklıma takılan soruları Vatan Bilgisayar'ın müşteri hizmetlerine sorduğumda, hızlı ve tatmin edici cevaplar almam oldu. Bilgisayar toplama konusunda çok bilgili olmadığım için bu çok işime yaradı.
Ancak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Birkaç ürünün stok durumu sitede göründüğü gibi değildi, bu da ufak bir aksaklığa neden oldu. Neyse ki müşteri hizmetleri durumu hemen telafi etti ve alternatif ürünler önererek sorunu çözdü. Genel olarak memnun kalsam da, stok takibinde biraz daha dikkatli olunursa daha iyi olur diye düşünüyorum. Vatan Bilgisayar'ı, bilgisayar ve teknoloji alışverişi yapacaklara kesinlikle tavsiye ederim.
Berrin
Yılmaz
15.11.2025 05:38
Şikayet
Vatan Bilgisayar'dan Ekran Kartsız Bilgisayar Kabusu”
Vatan Bilgisayar'dan 19.139,79 TL'lik bir alışveriş yaptım ve açıkçası büyük hayal kırıklığına uğradım. Yeni bir oyun bilgisayarı toplamak için neredeyse tüm parçaları Vatan Bilgisayar'dan aldım. Her şey internet sitesinde güzel görünüyordu, stokta var yazıyordu, fiyatlar da piyasaya göre makuldü. Ama iş teslimata gelince tam bir fiyasko yaşandı.
Öncelikle siparişim tam 1 hafta gecikmeli geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli "kargoya verildi" deyip geçiştirdiler, takip numarası da doğru düzgün çalışmıyordu. Sonunda kargo geldiğinde ise içinden ekran kartı çıkmadı! Defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi, hep aynı klasik cevaplar. "İnceleyeceğiz, size döneceğiz" dediler ama kimse dönmedi.
Şu anda ekran kartı olmadan bilgisayarım çöp durumda. Paramın karşılığını alamadım ve Vatan Bilgisayar'ın bu ilgisizliği beni çok üzdü. Bir daha Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Paranıza yazık etmeyin, daha güvenilir ve ilgili firmaları tercih edin. Keşke biraz daha araştırıp farklı bir yerden alsaydım.
İzel
Mansız
15.11.2025 19:22
Yorum
Vatan Bilgisayar Alışverişi: İyi ve Kötü Deneyim”
Vatan Bilgisayar'dan 16.507,23 TL'lik bir alışveriş yaptım ve açıkçası tam olarak ne çok iyi ne de çok kötü diyebilirim. Bu yüzden puanım 3/5. Yeni bir oyun bilgisayarı topladım, kasasından tutun ekran kartına, işlemcisine kadar her şeyi buradan aldım. Ürün çeşitliliği gerçekten çok iyi, aradığım her şeyi buldum. İnternet sitesi de kullanımı kolay ve fiyatlar da piyasaya göre fena sayılmazdı. Siparişi verdikten sonraki süreçte biraz sıkıntı yaşadım. Kargo biraz gecikti, tam zamanında gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda da ilk başta tam olarak bir bilgi alamadım, biraz beklemek zorunda kaldım. Ama sonunda kargom geldi, ürünler sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu. Bilgisayarı kurduktan sonra da bir sorun yaşamadım, her şey gayet güzel çalışıyor. Yani genel olarak Vatan Bilgisayar'dan memnun kaldım ama kargo ve müşteri hizmetleri konusunda biraz daha iyileştirme yapmaları gerekiyor. Eğer bu konularda da iyileşirlerse bir sonraki alışverişimde puanım kesinlikle daha yüksek olurdu.
Seyhan
Akça
17.11.2025 07:40
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (6)
