E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Vatan Bilgisayar Alışverişi Pişmanlık mı Yarattı"

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 31 bin liralık bir alışveriş yaptım. Açıkçası bu kadar para harcadığıma pişman oldum. İki tane laptop ve bir de oyuncu koltuğu aldım. Laptoplardan biri sorunsuz geldi, diğeri ise ekranında ölü pikseller vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade veya değişim istedim. Ama ne mümkün! "Kullanıcı hatası olabilir" diye bir bahaneyle iadeyi reddettiler. Ben o laptopu açar açmaz fark ettim zaten o ölü pikselleri. Oyuncu koltuğuna gelirsek, kurulumu kendim yaptım ama bir vida yuvası hatalıydı. Koltuğu tam olarak sabitleyemedim, sallanıyor resmen. Yani Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürünlerin yarısı sorunlu çıktı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadıktan sonra ne anlamı var? Bu kadar para verip bu kadar sorun yaşamak gerçekten can sıkıcı. Bir daha Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapar mıyım? Sanmıyorum. Tavsiye de etmiyorum açıkçası. Ürünleri alana kadar her şey güzel, sonrası tam bir hayal kırıklığı. Umarım bu yorumum, Vatan Bilgisayar'ın hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur.

21.11.2025 06:43